Contact met Vattenfall

Je zoekt contact met Vattenfall. Wist je dat je ook veel zelf regelt in Mijn Vattenfall? Ook vind je snel antwoord op je vraag via Nina, onze chatbot. Kom je er toch niet uit, zoek dan contact met klantenservice. Stuur ons een bericht via Facebook of Twitter. Of neem telefonisch contact met ons op. Wat jij wilt.

Zelf energiezaken regelen via Mijn Vattenfall

Regel het zelf

Je regelt makkelijk zelf je energiezaken via Mijn Vattenfall. Op een moment dat jou het beste uitkomt.

Log in of meld je aan

Je vindt ons op social media

Volg ons of stel een vraag op Twitter en Facebook. Wij zijn er voor je op werkdagen van 8.00-21.00 uur.

Facebook

Volg ons of stel een vraag op Facebook

Twitter

Volg ons of stel een vraag op Twitter

Dit is ons Vattenfall telefoonnummer

Neem je per telefoon contact met ons op, dan is het handig als je het klantnummer (op je bankafschrift) en IBAN bij de hand hebt.

Nog Nuon contact gegevens? Onze naam is veranderd, maar de telefoonnummers zijn hetzelfde gebleven.

Of kunnen we je hier mee helpen?

Vraag over je cv-ketel, isolatie, ventilatie?

Vraag over zonnepanelen?

Heb je vragen over aankoop van zonnepanelen? Bel dan onze partner Feenstra: 055-5393832.

Voor alle andere vragen over zonnepanelen bel je: 088-3637995. 

Nepmail? Of vertrouw je de website niet? Zo weet je zeker dat het om een Vattenfall-mail of Vattenfall-website gaat

Veilig met ons e-mailen

Helaas zijn er soms nepmails in omloop. Twijfel je of een e-mail wel echt van ons komt? Lees dan verder op:
Zo herken je mails van Vattenfall

Veilige websites:

Onze gegevens

Adres Vattenfall, IBAN en btw-nummer

Postadres:
Vattenfall Klantenservice
Postbus 40021
6803 HA Arnhem

IBAN:
IBAN NL54 INGB 0000 0005 03
ten name van Vattenfall Klantenservice

BIC: INGBNL2A.

Btw-nummer:
NL8078.06.857.B01

Publieksvoorlichting en overige gegevens

  • Vattenfall publieksvoorlichting
    Postbus 41920
    1009 DC Amsterdam

N.V. Nuon Energy is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, nummer 33292246. Statutair gevestigd: Hoekenrode 8 1102 BR Amsterdam

  • Btw-identificatienummer: NL8078.06.857.B01

Vattenfall N.V. is houdermaatschappij van de Vattenfall-groep. Hieronder vallen Vattenfall Sales Nederland N.V., Vattenfall Klantenservice N.V. en Vattenfall Warmte N.V.

Toezichthouder in de energiesector is de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Vattenfall is aangesloten bij Energie-Nederland Vereniging van Energiebedrijven in Nederland. Deze brancheorganisatie draagt namens de energiebranche bij aan een toekomstgericht energiebeleid.

Storing?

  • Gaslek of stroomstoring: Bel het Nationaal Storingsnummer: 0800 9009
  • Stadswarmte en last van een storing? Bel dan 0800 0513. Kijk ook bij de actuele warmtestoringen.

De 6 services van Vattenfall

  • Elk jaar voordeel als vaste klant, op weg naar fossielvrij leven

  • Met het seintje een heldere jaarafrekening zonder verrassingen

  • Steeds meer schone energie uit zon, wind en water

  • Altijd inzicht in je persoonlijk verbruik

  • Stap voor stap fossielvrij leven en energie besparen

  • Zelf aan het stuur van je betalingen, wat en wanneer je betaalt kies je zelf