Regel het zelf
Je regelt makkelijk zelf je energiezaken via Mijn Vattenfall. Op een moment dat jou het beste uitkomt.
Je zoekt contact met Vattenfall. Wist je dat je veel zelf regelt in Mijn Vattenfall? Ook vind je snel antwoord op je vraag via Nina, onze chatbot. Kom je er toch niet uit, zoek dan contact met klantenservice. Stuur ons een bericht via WhatsApp, of neem telefonisch contact met ons op. Wat jij wilt.
Fijn dat je contact met ons wilt opnemen. We hebben antwoord op elke vraag. Maar ook wij ervaren het corona virus. Daar informeren we je graag over:
Bekijk ons statement inzake het corona virus
Je regelt makkelijk zelf je energiezaken via Mijn Vattenfall. Op een moment dat jou het beste uitkomt.
Stel je vraag via WhatsApp. We zijn er voor je op werkdagen van 8.00-21.00 uur.
Stuur je bericht naar +31208920230.
Of ga naar WhatsApp.
Neem je per telefoon contact met ons op, dan is het handig als je het klantnummer (op je bankafschrift) en IBAN bij de hand hebt.
Nog Nuon contact gegevens? Onze naam is veranderd, maar de telefoonnummers zijn hetzelfde gebleven.
Bel 0800-2021 of kijk hier:
Het antwoord op veelgestelde vragen vind je op onze pagina Zonnepanelen. Heb je een andere vraag over (de aankoop van) zonnepanelen? Bel dan onze partner Feenstra: 055-539 3832.
Heb je een vraag over je contract voor zonnepanelen huren? Bel dan 088-363 7995.
Veilig met ons e-mailen
Helaas zijn er soms nepmails in omloop. Twijfel je of een e-mail wel echt van ons komt? Lees dan verder op:
Zo herken je mails van Vattenfall
Veilige websites:
Postadres:
Vattenfall Klantenservice
Postbus 40021
6803 HA Arnhem
IBAN:
IBAN NL54 INGB 0000 0005 03
ten name van Vattenfall Klantenservice
BIC: INGBNL2A.
Btw-nummer:
NL8078.06.857.B01
Vattenfall N.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, nummer 33292246. Statutair gevestigd: Hoekenrode 8 1102 BR Amsterdam
Vattenfall N.V. is houdermaatschappij van de Vattenfall-groep. Hieronder vallen Vattenfall Sales Nederland N.V., Vattenfall Klantenservice N.V. en Vattenfall Warmte N.V.
Toezichthouder in de energiesector is de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Vattenfall is aangesloten bij Energie-Nederland Vereniging van Energiebedrijven in Nederland. Deze brancheorganisatie draagt namens de energiebranche bij aan een toekomstgericht energiebeleid.