Cookie Statement

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestandje dat onze website op jouw computer, tablet of op smartphone opslaat. Dit bestand onthoudt specifieke informatie. Bij jouw volgende bezoek kan onze website die informatie weer opzoeken en gebruiken voor een betere dienstverlening.

Wat doet Vattenfall met cookies?

Wij kunnen via de cookies informatie over het gebruik van onze websites verzamelen. Ook derden kunnen dat, maar alleen als je cookies accepteert en Vattenfall toestemming geeft.

Waar zijn cookies voor nodig?

Door het gebruik van cookies herkennen wij jou als je onze website weer bezoekt. Op die manier kunnen wij de website en de getoonde informatie op jouw voorkeuren afstemmen, daarnaast gebruiken wij deze informatie om de website te verbeteren. Cookies vertellen ons wat jij interessant vindt en wat niet en of je bijvoorbeeld een door ons geschreven artikel wilt kunnen delen op een sociaal netwerk.

Wat voor soorten cookies zijn er?

Er zijn verschillende soorten cookies:

1. Technisch noodzakelijke cookies of functionele cookies

Technisch noodzakelijke of functionele cookies zijn nodig voor het functioneren van onze website. Zo moeten we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om te onthouden of je andere cookies accepteert. Dit zijn de noodzakelijke of functionele cookies:

Doel: Technisch noodzakelijke of functionele cookies zijn nodig voor het functioneren van onze website. Zo moeten we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om te onthouden of je andere cookies accepteert. 

Wat wordt er gedeeld? Vattenfall deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Vattenfall

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
ClickSearchLink Wanneer de browsingsessie eindigt 
Event16Cookie Wanneer de browsingsessie eindigt 
Wruid 1 jaar
_R42Adobe_xxxxxxxxxxxxx Wanneer de browsingsessie eindigt
_CT_Data 1 jaar 
_ga 2 jaar
_gs_id.1869.cf89 1 maand
_svlet Wanneer de browsingsessie eindigt
_svs 2 jaar
_svtri 2 jaar
_vis_opt_exp_225_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_225_goal1 4 maanden
_vis_opt_exp_240_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_266_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_240_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_290_combi 4 maanden
_vis_opt_exp_290_split 4 maanden
_vis_opt_s 4 maanden
_vis_opt_test_cookie  Wanneer de browsingsessie eindigt
vwo_uuid 1 jaar
formEndCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
formStartCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
moduleEndCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
moduleStartCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
purchaseCookie Wanneer de browsingsessie eindigt
s_cc Wanneer de browsingsessie eindigt
s_campaign Wanneer de browsingsessie eindigt
s_cstack 5 jaar
s_fid 5 jaar
s_icmpstak 5 jaar
s_nr Wanneer de browsingsessie eindigt
s_sq Wanneer de browsingsessie eindigt
s_v3 Wanneer de browsingsessie eindigt
s_vi 2 jaar
s_visitStart 30 minuten
searchQuery Wanneer de browsingsessie eindigt
ASP.NET_SessionId Wanneer de browsingsessie eindigt
EPi:NumberOfVisits 1 jaar
EPiServerLogin, EPiDPCKEY, .ASPXRoles Wanneer de browsingsessie eindigt
__epiXSRF Wanneer de browsingsessie eindigt
.EPiForm_BID 90 dagen
.EPiForm_VisitorIdentifier 90 dagen
EPiForm_{xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx}:{xxxxx} 30 dagen
_ftcmpgz 30 dagen
usage_b2b 1 jaar
usage_b2c 1 jaar
usage_mkb 1 jaar

2. Cookies voor statistieken

We gebruiken cookies voor statistieken om te onderzoeken welke onderdelen van de website het interessantst zijn voor onze bezoekers. Maar we gebruiken ze ook om te zien of een pagina waarvan wij denken dat die interessant is voor jou wel wordt gevonden. Als je bijvoorbeeld bepaalde informatie zoekt maar niet vindt, kunnen we dat zien door cookies voor statistieken. Zo weten we op welke manier we de structuur, navigatie en inhoud van de website gebruiksvriendelijker kunnen maken. De statistieken en overige rapportages herleiden we niet naar personen. Onderstaand een overzicht van de cookies voor statistieken:

Adobe Analytics

Doel: Met Adobe Analytics Analytics wordt gemeten hoe de website gebruikt wordt. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren. Andere Adobe Analytics cookies gebruiken we om bezoekers/klanten te herkennen en deze informatie gebruiken we om onze processen te verbeteren. Bijvoorbeeld na een contact met een klant via de website. Deze kennis gebruiken we om onze website en diensten te verbeteren. 

Wat wordt er gedeeld? Adobe Analytics deelt verzamelde data met derden.

Privacy statement: Adobe Analytics

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
mbox 2 weken
s_dslv 3 jaar
s_vnum 1 maand
sc_locale  1 maand
sc_locale_numbers 1 maand
s_campaign Wanneer de browsersessie eindigt
s_visitStart Wanneer de browsersessie eindigt
R42Adobe_xxxxxxxxxxxxx Wanneer de browsingsessie eindigt

Visual website optimizer

Wat wordt er gedeeld? Visual website optimizer deelt verzamelde data met derden.

Privacy statement: Visual website optimizer

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_vis_opt_exp_ 4 maanden
_vis_opt_s_ 4 maanden
_vwo_uuid_  1 jaar

Google Analytics

Doel: Met Google Analytics wordt gemeten hoe de website gebruikt wordt. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google analytics

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmc Wanneer de browsersessie eindigt
_utmz  6 maanden
_ga  2 jaar
_aftzc  7 dagen
hISession  Wanneer de browsersessie eindigt
R42analytics_xxxxxxxx   Wanneer de browsersessie eindigt

Relay42

Doel: Relay42 gebruiken we voor data en tag management. Deze kennis gebruiken we om de website aan te passen om het voor de gebruiker te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Relay42 deelt geen data met derden.

Privacy statement: Relay42

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_ga 2 jaar
JSESSIONID Tot wanneer de browsersessie eindigt
12_137 1 jaar
_stCookieTest Tot wanneer de browsersessie eindigt
_svlet Tot wanneer de browsersessie eindigt
_r42_GZMstoreMappingID 10 minuten


New Relic

Doel: Deze cookie houdt de prestaties van applicaties bij. Deze kennis gebruiken we om onze applicaties te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? New Relic deelt data met derden.

Privacy statement: New Relic

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
JSESSIONID  Wanneer de browsersessie eindigt

Opinion Bar


Doel: Opinion Bar gebruiken we voor enquetes op de website. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Opinion bar deelt data met derden.

Privacy statement: Opinion Bar

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_ga 2 jaar
_gat 30 minuten

Hotjar


Doel: Hotjar gebruiken we voor recordings op de website. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Hotjar deelt geen data met derden. Alle data is anoniem en door Vattenfall versleuteld.

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_hjClosedSurveyInvites 1 jaar
_hjDonePolls 1 jaar
_hjMinimizedPolls 1 jaar
_hjDoneTestersWidgets 1 jaar
_hjMinimizedTestersWidgets 1 jaar
_hjIncludedInSample 1 jaar

Hubspot


Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's jij bezoekt. Dit gebruiken wij om onze communicatie met jou, zoals e-mails over onze producten, te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Hubspot deelt anonieme data met derden.

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
 __cfduid  10 uur
 hubspotutk  10 jaar
   

 

Privacy statement: Hubspot

3. Cookies voor Social Media

De artikelen en video’s die jij op onze website bekijkt, kun je met buttons delen via social media. Om deze buttons te laten werken, plaatsen Facebook, LinkedIn en andere social media, cookies zodat zij het herkennen als je een artikel of video wilt delen. Op onze websites staan video's die werken via YouTube. Om die video's te kunnen bekijken, zijn de cookies voor social media ook nodig. Onderstaand een overzicht van de cookies voor sociale media:

YouTube

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op YouTube. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kunnen we jou filmpjes op de website tonen.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden. Vattenfall deelt alleen versleutelde data met Google.

Privacy statement: YouTube

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
Consent 30 jaar
GEUP 2 jaar
PREF 2 jaar
VISTOR_INFO1_LIVE 1 jaar
YSC Wanneer de browsersessie eindigt

Facebook

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's jij bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties en aanbiedingen tonen op Facebook. Daarnaast kunnen we jouw emailadres gebruiken voor het tonen van relevante advertenties of uitsluiten van advertenties in jouw timeline. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kun je informatie van onze website delen via Facebook. 

Wat wordt er gedeeld? Facebook deelt anonieme data met derden. Vattenfall deelt alleen versleutelde data met Facebook.

Privacy statement: Facebook

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_js_reg_fb_gate Wanneer de browsersessie eindigt
_js_reg_ext_ref Wanneer de browsersessie eindigt
datr 2 jaar
fr 3 maanden
locale 1 week
lu 2 jaar

Instagram

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's jij bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties en aanbiedingen tonen via Instagram. Daarnaast kunnen we jouw emailadres gebruiken voor het tonen van relevante advertenties of uitsluiten van advertenties in jouw timeline. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kun je informatie van onze website delen via Instagram. 

Wat wordt er gedeeld? Instagram deelt anonieme data met derden. Vattenfall deelt alleen versleutelde data met Instagram.

Privacy statement: Instagram


LinkedIn

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's jij bekijkt. Zo kunnen we je relevante advertenties en aanbiedingen tonen op LinkedIn. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis. Daarnaast kun je informatie van onze website delen via LinkedIn.

Wat wordt er gedeeld? LinkedIn deelt data met derden. Vattenfall deelt alleen versleutelde data met LinkedIn.

Privacy statement: LinkedIn

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
Le1 Wanneer de browsingsessie eindigt 
bscookie 2 jaar
BizoID 6 maanden
UserMatchHistory 6 maanden
lang Wanneer de browsingsessie eindigt
lidc 1 dag

4. Cookies voor persoonlijke voorkeuren en advertenties (tracking cookies)

Vattenfall maakt gebruik van cookies om jou een betere gebruikerservaring aan te kunnen bieden geheel afgestemd op jouw persoonlijke voorkeuren. Met behulp van cookies zorgt Vattenfall ervoor dat je bijvoorbeeld niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Daarnaast zorgen de cookies ervoor dat we jouw bezoek onthouden en de verzamelde gegevens worden gedeeld met derde partijen, zoals adverteerders. Vaak zijn deze cookies gekoppeld aan de websitefuncties die door deze derde partijen worden aangeboden. We gebruiken deze ook om jou bijvoorbeeld niet actief aan te spreken als je een contract aan bent gegaan voor één van de producten van Vattenfall. Zo kan Vattenfall jou gericht informatie aanbieden waarin jij interesse hebt getoond. Als je bijvoorbeeld hebt gekeken op onze website over energie, kan het zijn dat we je een aanbieding doen voor een nieuw energiecontract.

We laten je ook advertenties van Vattenfall zien op andere websites. Hiervoor maken wij gebruik van zogenaamde advertentienetwerken. Niet alle advertenties gebruiken cookies. Er zijn ook algemene aanbiedingen die gelden voor iedereen die onze website of een andere website bezoekt. Als je cookies uitzet, dan is het dus nog steeds mogelijk dat je advertenties van Vattenfall ziet.

Wij gebruiken bezoekers en klantdata om binnen Vattenfall analyse te voeren op het websitegedrag. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze websites, via e-mail en via onze persoonlijke verkoopkanalen. We benaderen onze klanten voor interessante informatie, services en/of aanbiedingen rondom energie. Dat doen we omdat we dan oprecht van mening zijn dat we iets interessants of belangrijks te bieden hebben in het kanaal waar klanten dit het meest waarderen.

Onderstaand een overzicht van de cookies voor persoonlijke voorkeuren en advertenties:

Eloqua

Doel: Met Eloqua personaliseren wij onze communicatie. Deze cookie gebruiken wij om te volgen welke pagina's jij tijdens jouw sessie bezoekt, maar bevat geen persoonlijke informatie. Voor formulieren die je invult zullen wij jouw persoonlijke gegevens koppelen aan de browsergegevens op basis van de Eloqua-cookie in jouw browser.

Wij gebruiken deze informatie om jou persoonlijke, relevante aanbiedingen te doen en onze diensten te verbeteren en relevanter te maken. Wij kijken daarbij naar de belangstelling die jij hebt getoond in onderwerpen op onze website.

Wat wordt er gedeeld? Eloqua deelt geen data met derden.

Privacy statement: Eloqua

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
ELOQUA 2 jaar
ELQSTATUS 2 jaar
OPTOUT 2 jaar
elqFormName 1 uur

Doubleclick

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's jij bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Deze cookie zal ook voorkomen dat je alleen maar advertenties ziet als je net het gekozen contract met Vattenfall bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Doubleclick

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_drt_ 1 dag
id 2 jaar
IDE 2 jaar
DSID 1 maand
_svtri 2 jaar
_svs 2 jaar

Google Dynamic Remarketing

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Daarnaast kunnen we jouw emailadres gebruiken voor segmentatie, het tonen van relevante advertenties binnen bijvoorbeeld Gmail of het uitsluiten daarvan. Zonder deze cookies loop je persoonlijke aanbiedingen mis.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google Dynamic Remarketing

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
Conversion 4 maanden
AID 6 maanden

Google tagmanager

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's jij bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites.  Deze cookie zal ook voorkomen dat je alleen maar advertenties ziet als je net het gekozen contract met Vattenfall bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google tagmanager

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmc Wanneer de browsersessie eindigt
_utmz 6 maanden
_ga 2 jaar
_aftzc 7 dagen
hlSession Wanneer de browsersessie eindigt

Google AdWords Conversion

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Deze cookie zal ook voorkomen dat je alleen maar advertenties ziet als je net het gekozen contract met Vattenfall bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Google deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Google AdWords Conversion

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
adsUserLocale 3 maanden
CMS 2 jaar
SAG 2 jaar
_utma 2 jaar
_utmz 6 maanden
_ga 2 jaar
adwordsReferralSource 3 maanden

Daisycon

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites of op onze partnersites ook wel affiliates genaamd. Middels een cookie kan Vattenfall herleiden via welke affiliate van het Daisycon netwerk een contract of lead aanvraag is gedaan. Dit heeft Vattenfall weer nodig om via de Daisycon een (financiële) beloning toe te kennen

Wat wordt er gedeeld? Daisycon deelt anonieme data met derden. Vattenfall deelt met Daisycon alleen anonieme data welke niet tot een persoon te herleiden is.

Privacy statement: Daisycon

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmb 30 minuten
_utmt Wanneer de browsersessie eindigt
_utmc 30 minuten
_utmz 6 maanden
_cfduid

1 jaar

Dat.Lab

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina’s binnen jouw bedrijf bekeken worden. Zo kunnen we jouw bedrijf benaderen met relevante service oplossingen, advertenties en aanbiedingen tonen.

Wat wordt er gedeeld? Dat.Lab deelt anonieme data met derden.

Privacy statement: Dat.Lab

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_utma 2 jaar
_utmb 30 minuten
_utmt Wanneer de browsingsessie eindigt
_utmc 15 minuten
_utmz 6 maanden
_gs_id. 13 maanden
_gs_ses. 3 uur

Bmetric

Doel: Deze cookie legt een koppeling tussen website verkeer en telefonisch verkeer.

Wat wordt er gedeeld? Bmetric deelt data met derden.

Privacy statement: Bmetric

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
 Bellmetric  1 week
 _insp_nv  1 jaar
 _insp_pad  1 jaar
 _insp_ref  1 jaar
 _insp_sid  1 jaar
 _insp_slim  1 jaar
 _insp_targlpt  1 jaar
 _insp_targlpu  1 jaar
 _insp_uid  oneindig
 _insp_wid  1 jaar
 _telemetric.s  30 minuten
 _telemetric.v  2 jaar
 _ga  2 jaar
 _ga_UA-  10 minuten
 mf_  Wanneer de browser sessie eindigt
 mf_user  3 maanden

Bing conversion

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze partnersites. Deze cookie zal ook voorkomen dat je alleen maar advertenties ziet als je net het gekozen contract met Vattenfall bent aangegaan.

Wat wordt er gedeeld? Bing deelt data met derden.

Privacy statement: Bing conversion

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
ANON  6 maanden
MUID  2 jaar
NAP  6 maanden
SCRHDN  Wanneer de browsersessie eindigt
SCRHD  2 jaar
SRCHHPGUSR  2 jaar
SRCHUSR   2 jaar
WLS Wanneer de browsersessie eindigt
_EDGE_S Wanneer de browsersessie eindigt
_HOP Wanneer de browsersessie eindigt
_SS Wanneer de browsersessie eindigt
_SRCHUID 2 jaar
MR 6 maanden
SRA_B  6 maanden
SRA_I  6 maanden
SRA_L  6 maanden
SRA_M  6 maanden
SRM_B  2 jaar
SRM_I  2 jaar
SRM_L  2 jaar
SRM_M  2 jaar
MUIDB  2 jaar

Relay42

Doel: Deze cookie houdt bij welke pagina's je bekijkt. Zo kunnen we jou relevante advertenties en aanbiedingen tonen op onze websites, via e-mail en via onze persoonlijke verkoopkanalen. Met jouw toestemming plaatsen wij cookies op jouw computer. Deze cookies gebruiken wij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt op onze websites, om zo een audience op te bouwen van jouw online surfgedrag binnen de Vattenfall websites. De audience wordt mede opgebouwd op basis van anonieme informatie die je met ons deelt om vergelijkingen te doen maar ook met versleutelde data die wij vanuit onze CRM systeem inladen. Wij gebruiken deze data om binnen Vattenfall analyse te voeren op het websitegedrag en zo passende marketing campagnes te doen via de verschillende campagne middelen zoals de website, display advertentienetwerken, social media, email en persoonlijke verkoopkanalen.

Wat wordt er gedeeld? Deze data delen wij niet met derden.

Privacy statement: Relay42

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
_svtrd 2 jaar
_svlet Wanneer de browsersessie eindigt
_r42_GZMstoreMappingID 10 minuten
12_137 jaar
 Relay42 userId oneindig

Usabilla

Doel: Met Usabilla vragen wij om jouw mening over specifieke website pagina's. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren.

Wat wordt er gedeeld? Usabilla deelt geen data met derden.

Privacy statement: Usabilla

Cookies Tot wanneer wordt de cookie opgeslagen?
UBSESSION 1 dag
_hssc 30 minuten
_hssrc Wanneer de browsersessie eindigt
_hstc 2 jaar
usabilla_view 14 dagen
usabilla_complete 90 dagen
_ga 2 jaar
_gat 10 minuten
hsfirtstvisit 10 jaar
hubspotutk 10 jaar

 

Liever geen cookies?

Wil je liever geen cookies? Dan kun je dat op elk gewenst moment aangeven in jouw browser.

Internet Explorer

Google Chrome

Firefox

Safari

Opera

Let op: Na het verwijderen en/of het weigeren van cookies kun je wel advertenties blijven zien. Als je cookies weigert en/of verwijdert, kun je niet altijd alle mogelijkheden van een website gebruiken. Daarnaast heeft het weigeren en/of verwijderen van cookies alleen gevolgen voor de computer én browser waarop je deze handeling uitvoert. Gebruik je meerdere computers en/of browsers? Herhaal dan de handeling(en) om cookies te weigeren en of te verwijderen zo vaak als nodig.