Wij helpen je met overstappen. Als je met je energie naar ons overstapt, hoef je dus niets te doen. Je krijgt een brief of e-mail met je aanvraag. Wij zeggen het contract met je oude leverancier van energie op.
Je stelt zelf je energieproduct samen en verstuurt je aanvraag.
Zodra we alles in orde hebben gemaakt, ontvang je de contractbevestiging. Vaak heb je deze binnen een uur al in je mailbox.
Nadat je de bevestiging van je contract hebt gekregen, krijg je 14 dagen bedenktijd. In die periode kun je je aanvraag veranderen of annuleren.
Stap je over op energie van ons, dan krijg je stroom en gas, alleen stroom of alleen gas. Wij zeggen het contract bij je oude leverancier van energie op.
Als het contract met je energieleverancier nog niet is afgelopen, krijg je een overstapboete. Wij betalen die boete voor je als je aan een paar voorwaarden voldoet.
We helpen je bij het kiezen van het juiste product. Dat werkt heel simpel: je geeft aan wat je wensen zijn, waarna wij je het product laten zien dat het beste bij je past. Je kiest voor stroom en gas, alleen stroom of alleen gas. Daarbij bepaal je zelf of je voor groene of standaard energie kiest.
Natuurlijk leveren we de energie die je nodig hebt. Stroom, gas of beide. Verder sluit je je aan bij onze missie: fossielvrij leven mogelijk maken binnen één generatie. Zo zorgen we samen voor een steeds schonere planeet.
Behalve een scherpe prijs zorgen we ook voor goede service: als klant profiteer je van onze zeven beloftes.
