Overstappen naar een andere energieleverancier doe je niet elke dag. Daarom maken we de overstap naar ons zo gemakkelijk mogelijk voor je. Je leest hier hoe we dat doen. Natuurlijk leveren we energie op je adres. En verder kun je gelijk rekenen op onze zeven servicebeloftes.
Overstappen naar ons als energieleverancier is makkelijker dan je denkt. Je kiest bij ons voor stroom, gas, of allebei. Omdat we een mooie aanbieding hebben of omdat je betrouwbaarheid en verduurzaming nu extra belangrijk vindt. En tegelijkertijd zeg je het contract bij je huidige energieleverancier op.
Stap je naar ons over, dan krijg je voortaan van ons de rekening voor je energie. In plaats van de energieleverancier die je nu hebt. In huis verandert er verder niets. Je komt nooit zonder licht of verwarming te zitten. Er komen geen andere stroomkabels in je huis. Alleen je contract verandert. Dat kan een contract met variabele prijzen zijn. Of een contract met vaste tarieven tot bijvoorbeeld 1 of 3 jaar. We helpen je graag met overstappen.
Misschien zit je nu nog 'vast' bij je huidige energieleverancier. Check dan eerst wanneer je contract precies afloopt. Dan bekijken we samen wanneer het beste moment is voor jou om over te stappen.
Overstappen naar een andere energieleverancier zelf kost eigenlijk niets. Maar als je een vast contract hebt en te vroeg opzegt, krijg je misschien een overstapboete. Voor misgelopen inkomsten. Dit noemen we een opzegvergoeding. Let op: per 1 juni 2023 zijn de regels voor de opzegvergoeding veranderd.
Heb je een variabel contract, dan zijn er meer mogelijkheden om snel over te stappen naar ons. Vaak heb je dan maar een maand opzegtermijn. Let er wel op of middenin de wintermaanden overstappen, dus switchen van energieleverancier verstandig is voor jou of niet. Misschien moet je dan namelijk nog bijbetalen bij de eindafrekening. Dat komt voor als je energieverbruik hoger is geweest dan de termijnbedragen die je hebt betaald. De hoogte van je termijnbedrag is immers een gemiddelde voor het hele jaar. Inclusief de warme zomermaanden waarin je weinig energie verbruikt. Vraag ernaar bij de klantenservice van je huidige leverancier. Uiteraard ben je altijd welkom bij ons. We helpen je graag met overstappen.
Ben je klant bij ons, dan krijg je altijd iets extra’s. Dat noemen we de voordelen van Vattenfall. Zo krijg je aantrekkelijke kortingen als je je huis verduurzaamt. En spaar je automatisch voor leuke cadeautjes met korting uit onze Exclusiefshop en vrolijke uitjes. Als je wilt, maak je ook nog eens kans op mooie prijzen bij onze winacties.
Ga je gas of stadswarmte én stroom bij ons afnemen en wil je daar een cadeau bij? Vaak maken we het extra interessant voor je met een leuke energie aanbieding met cadeau. Helaas zijn de marktprijzen afgelopen tijd erg wisselvallig. Daarom hebben we op dit moment geen aanbiedingen met cadeau. Kijk hier voor ons aanbod.
Wel kun je als klant bij ons altijd zelf punten sparen voor cadeaus. Door je aan te melden voor Exclusief. Dan spaar je elke maand punten voor gratis producten of korting op duurzame artikelen. Zoals energiezuinige LED-verlichting bijvoorbeeld, voor een stapje verder richting fossielvrij leven. En hoe langer je klant bent, hoe meer punten je per maand spaart.
We zorgen dat elektrisch rijders makkelijk en betaalbaar hun auto opladen. Thuis, op het werk en onderweg. Hoe je ook wilt laden, we hebben altijd een scherp aanbod voor je.
Dat is lastig te zeggen. Vergelijk het verschil op dit moment via het Modelcontract Energie van ons en een andere leverancier. En vul bij overal je eigen gemiddelde verbruik in. Dat getal vind je terug op je laatste jaarrekening. Bij ons vind je niet alleen scherpe energieprijzen. We zijn vastberaden om ook met service en verduurzaming het verschil te maken. We hebben daarom 7 servicebeloftes voor je. Zoals direct bericht bij afwijkend verbruik.
Dat hangt erg af van de energieprijzen. En van je eigen voorkeur. Normaal is een vast contract tot 3 jaar verstandig als je de zekerheid van een vaste prijs prettig vindt. Dan betaal gedurende de hele looptijd hetzelfde tarief. En dat tarief is soms ook lager is dan bij een contract met variabele prijzen. Maar bij een flinke stijging van de energietarieven zoals in het najaar van 2021 kan het heel anders zijn. Dan is een contract met variabele prijzen misschien voordeliger voor je. Ben je al klant? Kijk dan in Mijn Vattenfall.
Als je een 'variabel contract' hebt met een opzegtermijn van een maand kun je gemakkelijk zomaar overstappen. Bij een vast contract is dat misschien anders. Je vorige energieleverancier kan je een overstapboete geven als je voor het einde van je contract opzegt. Let op: de regels voor deze opzegvergoeding zijn per 1 juni veranderd.
Wat de energieprijzen gaan doen in 2024 is niet zeker. Dat hangt van veel dingen af. Zeker is dat we onze klanten goed op de hoogte houden daarover. Via de website, e-mail of brieven, de Energie-app en Mijn Vattenfall.
Als je je vaste contract vóór de einddatum niet verlengt, krijg je automatisch een contract voor onbepaalde tijd. Dat is wettelijk geregeld. Met variabele tarieven die meerdere keren per jaar kunnen wijzigen. Als dat inderdaad gebeurt, krijg je daar op tijd bericht over. Je kunt dit contract maandelijks opzeggen.
