Een jaarafrekening zonder verrassingen

Je vindt hier antwoord op veelgestelde vragen, zoals ‘wanneer krijg ik de jaarafrekening’. Hulp bij een hoge jaarafrekening en advies om verrassingen op de Vattenfall jaarafrekening te voorkomen.

Wanneer krijg je de Vattenfall jaarafrekening?

  • Ben je al klant?
    Ga naar Mijn Vattenfall/Jaarafrekening. Hier zie je meteen wanneer de jaarafrekening voor je klaar staat.
  • Ben je een nieuwe klant?
    Dan ontvang je de jaarafrekening Vattenfall ongeveer een jaar na de ingangsdatum van je contract.
  • Ben je verhuisd?
    Dan krijg je de jaarafrekening ongeveer een jaar na de sleuteloverdracht 

Wanneer krijg je je geld terug?

Als je geld terug krijgt, dan staat dit binnen een week op je rekening.

Let op:
Soms is het bedrag dat je terug gestort krijgt lager dan het bedrag op de jaarrekening. Je had dan nog een openstaande rekening. Dit bedrag hebben we meteen verrekend.

Hulp bij een hoge jaarafrekening

Maak gebruik van onze betalingsregeling als je meer dan € 100,- moet bij betalen. En bekijk de mogelijke oorzaken van een hoge jaarafrekening:

Hoge jaarafrekening

Meterstanden kloppen niet

Hebben we je standen geschat?
Je standen kunnen dan anders zijn dan je werkelijke standen. Op je jaarafrekening zie je meteen of we geschatte standen hebben gebruikt; dit staat er dan bij. We schatten standen als we ze niet op tijd hebben ontvangen, ze niet bruikbaar, of er op het moment van uitlezen een storing was. Zo kunnen we je jaarafrekening toch op tijd versturen.

We passen je standen aan
Bij een klein verschil hoef je niets te doen. We verrekenen dit met de volgende jaarafrekening. Is er een groot verschil met je actuele standen, dan passen we de standen aan en krijg je een nieuwe jaarafrekening.

Veelgestelde vragen over de jaarafrekening

Ongeveer vier tot zes weken voordat je de jaarafrekening ontvangt, vragen we om je meterstanden. Je krijgt hier vanzelf bericht van. 

In Mijn Vattenfall zie je wanneer je de jaarafrekening krijgt. 

Heb je een slimme meter dan is doorgeven niet nodig. We krijgen ze dan via je netbeheerder. 

Lees meer over meterstanden doorgeven

In Mijn Vattenfall/Termijnbedrag zie je de verwachte uitkomst van je jaarafrekening. Tot ongeveer zes weken voordat je de jaarafrekening krijgt, kun je dit hier zien. Daarna niet meer, omdat we dan je jaarafrekening al aan het voorbereiden zijn.

 

Krijg je geld terug, dan staat het bedrag binnen een week op je rekening.
Let op: Soms is het bedrag dat je terug gestort krijgt lager dan het bedrag op de jaarrekening. Dan had je nog een openstaande rekening. Die hebben we meteen verrekend.

Heb je een bijbetaling van € 100,- of meer, dan kan de Vattenfall betalingsregeling een oplossing voor je zijn.

Deze betalingsregeling tref je eenvoudig zelf via Mijn Vattenfall:

  1. Ga naar Mijn Vattenfall/Facturen
  2. Kies  'Betaal in termijnen'

Meer informatie over de betalingsregeling

 

De specificatie van je jaarafrekening vindt je op Mijn Vattenfall/jaarafrekening. 
Het document heet: ‘Tarievenspecificatie’ en staat als extra pdf onder de pdf van de jaarafrekening.

Krijg je geld terug maar verhogen wij je termijnbedrag voor het komende jaar? Of moet je bijbetalen en verlagen wij je termijnbedrag? We begrijpen dat dit vragen oproept. 

We leggen het graag uit:

We berekenen je termijnbedrag bij elke jaarafrekening opnieuw. Natuurlijk kun je altijd zelf je termijnbedrag aanpassen in Mijn Vattenfall 

Check je termijnbedrag regelmatig gedurende het jaar. Zo weet je of je termijnbedrag nog past bij je energieverbruik. Hiermee voorkom je verrassingen op de jaarafrekening.

 

Zo maak je eenvoudig een kopie van de jaarafrekening:

  1. Ga naar Mijn Vattenfall/Jaarafrekening
  2. Download de pdf door op het icoon achter de jaarafrekening te klikken.
    > Onderaan (!) de pagina verschijnt de pdf.
  3. Open de pdf en sla het document op, of klik op het print icoon om uit te printen.

Je Blijven Loont-korting vind je terug:

  • Op de pagina 'Uw energiekosten'
  • Onder het kopje ‘Stroom’
  • Hier staan de 'variabele kosten stroom’
  • Daar staat je Blijven Loont-korting

We verrekenen je jaarlijkse stroomafname met je jaarlijkse teruglevering (salderen). Deze verrekening is op basis van je stroomtarieven. Dus voor elke kWh die je opwekt, krijg je dezelfde prijs als die je per kWh aan ons zou betalen. We verrekenen dit op je jaarrekening.

Wek je meer stroom op dan je afneemt? Dan ontvangt je over deze netto teruggeleverde stroom een terugleververgoeding van 7 eurocent per kWh.

Tip: Vergelijk je verbruik eenvoudig met vorig jaar

In Mijn Vattenfall bewaren we je jaarafrekeningen. Zo kun je makkelijk je jaarafrekening vergelijken met die van vorige jaar. En krijg je goed inzicht in je jaarverbruik.

Voorkom een hoge jaarafrekening

Om een hoge jaarafrekening te voorkomen, geven we je online termijnbedragadvies en sturen we een seintje. Zo weet je steeds of je termijnbedrag nog past bij je verbruik. 

We geven je inzicht in je verbruik met de Vattenfall Energie-app en Mijn Verbruik. En stimuleren het besparen van energie, met diverse bespaartips en de Duurzaam Wonen Check

 

De Vattenfall jaarafrekening

Bekijk de video. Hier zie je hoe de Vattenfall jaarafrekening eruit ziet. En we leggen uit hoe je verrassingen op je jaarafrekening voorkomt.