Voor energie aanvragen, ben je bij ons aan het juiste adres. Natuurlijk kan je bij ons aankloppen voor een contract voor gas en stroom. Je maakt zelf je keuze voor een vaste, of variabele prijs. Kijk hier voor onze actuele aanbiedingen voor stroom en gas.
We zetten ook graag een stap extra voor onze klanten. Daarom hebben we onze 7 servicebeloftes, waaronder:
We helpen je graag op weg met energie aanvragen. Heb je al nagedacht over wat voor een energiecontract je wilt? Misschien is een contract met een vaste prijs wel wat voor je. Of misschien past een contract met een variabele prijs beter bij je. Als je je keuze hebt gemaakt, bekijk dan onderstaand stappenplan. Zo sluit je eenvoudig een nieuw energiecontract bij ons af.
Ga naar energie aanvragen en vul je postcode en huisnummer in
Kies de producten die je wil. Wil je stroom én gas aanvragen of kies je voor alleen stroom of gas?
Vul je verbruik in. Weet je niet wat je verbruik is, dan helpen wij je met inschatten
Wek je zelf stroom op? Zo ja, geef je verwachte opbrengst op
Bekijk je offerte en vul je gegevens in
Als energieleverancier helpen we zo'n 2 miljoen klanten in Nederland aan energie. Daar heb je veel ervaring voor nodig. En natuurlijk ook gewoon goede service. Ook voor informatie, advies en hulp kun je bij ons terecht. Bijvoorbeeld over ons stroometiket, energie besparen, zonnepanelen, isolatie en elektrisch rijden.
Wil je zeker weten dat je voor jou de beste keuze voor een energieleverancier maakt? En kiest voor het product dat bij je past? Lees dan over alle punten waarop je de verschillende energieleveranciers en hun producten kunt vergelijken.
Een dynamisch energiecontract is een contract waarbij de leveringstarieven voor stroom en gas snel kunnen schommelen. Je gasprijzen veranderen per dag en je stroomprijzen zelfs per uur. Ze kunnen zowel stijgen als dalen. Ons product voor dynamische prijzen heet: FlexPrijsStroom en FlexPrijsGas. Bekijk of het voor jou geschikt is.
Wil je energie afsluiten voor een nieuw huis? Vraag dan bij je aannemer of projectontwikkelaar na of alle aansluitingen voor energie aanwezig zijn. Zo ja, dan kies je je nieuwe energieleverancier. Moet je de aansluitingen zelf regelen? Neem dan contact op met de netbeheerder in je regio.
Heb je een huis gekocht en vraag je je af wanneer je je energie moet regelen? Je kunt al 3 maanden voordat je de sleutels van je woning krijgt, een energiecontract bij ons afsluiten.
Via Mijn Vattenfall regel je het gemakkelijk zelf. Doe dit bij voorkeur 2 weken voor de sleuteloverdracht.
Je ontvangt binnen enkele dagen je contract voor je nieuwe adres. Je meterstanden geef je uiterlijk 5 dagen na de sleuteloverdracht aan ons door.
We waarderen klanten die bij ons blijven. Daar zetten we dus graag iets tegenover. Je krijgt altijd iets extra’s met de voordelen van Vattenfall. Er zit voor iedereen iets tussen, zoals korting op energiebesparende producten of leuke cadeautjes. En hoe langer je klant blijft, hoe groter je voordeel.
Ga je verhuizen maar is er geen energie in je nieuwe huis? Geen probleem. We helpen je met je spoedaanvraag. Als eerste wordt je betaalgedrag getoetst. Is deze positief, dan verwerken we je aanvraag binnen 24 uur.
Is je energie afgesloten? Neem dan contact op met je netbeheerder en met onze klantenservice. We toetsen eerst je betaalgedrag. Als dat positief is, dan gaan we aan de slag met je aanvraag. Als die toets negatief is, dan vragen we je een waarborgsom te betalen. Zodra je die hebt betaald, gaan we verder met je aanvraag.
Een uitstekende service, daar doen we elke dag ons best voor. Met onze online tools regel je 24/7 al je energiezaken zonder moeite. En voor zaken waar je zelf niet uitkomt, zijn we goed bereikbaar. Onze mensen hebben een oplossing voor iedere energievraag. We kijken verder, zodat je altijd in één keer geholpen wordt.
In de meeste gevallen kun je al 3 maanden van tevoren energie aanvragen. Doe dit uiterlijk 3 weken voor de verhuisdatum, zodat je energieleverancier genoeg tijd heeft om alles voor je te regelen.
Ga je verhuizen en wil je je Vattenfall-contract meenemen? Geef dan twee weken voordat je de sleutel van je nieuwe huis krijgt je verhuizing aan ons door. Binnen een week sturen we je je contractbevestiging. Om het verhuizen van je energiecontract soepel te laten verlopen, raden we je aan om binnen 5 dagen na de sleuteloverdracht je meterstanden door te geven.
Als je een nieuw energiecontract afsluit, ontvang je een contractbevestiging van de nieuwe energieleverancier. Hierin staat de ingangsdatum van het energiecontract. Vanaf het moment dat je de bevestiging hebt ontvangen, heb je 14 dagen bedenktijd.
Een energie contract is een contract dat je afsluit met je energieleverancier. Met daarin alles wat we met elkaar hebben afgesproken over de levering van je stroom, gas of stadswarmte.
Heb je een vast contract, dan krijg je een maand van tevoren een nieuw aanbod. Wanneer je geen nieuw contract met ons afsluit, verlengen we je vaste energiecontract automatisch naar een contract voor onbepaalde tijd. Je kunt dat opzeggen wanneer je wilt, maar je zit in ieder geval geen moment zonder stroom of gas. Je betaalt dan voor het variabele tarief van dat moment.
