Ga je verhuizen, of beëindig je het contract? Dan ontvang je de eindafrekening Vattenfall binnen vier weken nadat we de meterstanden hebben.
Ben je overgestapt naar een andere leverancier? Dan kan het langer duren voordat je de eindafrekening ontvangt. Dat is afhankelijk van het moment waarop je contract ingaat en bij ons stopt.
Het kan zijn dat we je stroom- en gasverbruik apart verrekenen. Je krijgt dan twee aparte eindafrekeningen. Je vindt ze ook terug In Mijn Vattenfall.
Als in de winter opzegt, kun je een hoge eindafrekening energie krijgen. Maar op de jaarafrekening van je nieuwe leverancier krijg je dan waarschijnlijk een bedrag terug.
Soms wordt met eindafrekening de jaarafrekening bedoeld. Lees dan verder op de pagina: Hoge jaarafrekening.
Heb je nog geen slimme meter, dan vragen we om je meterstanden
Met je meterstanden berekenen we je energieverbruik van je oude adres
We verrekenen dit verbruik met de termijnbedragen die wij al in rekening hebben gebracht
Binnen 4 weken na ontvangst van je meterstanden krijg je de eindafrekening
Bij een verhuizing is er veel te regelen. Daarom regelen wij het verhuizen van je energie. Hebben we de meterstanden van je oude adres, dan krijg je onze eindafrekening.
Heb je een slimme meter dan krijgen wij je meterstanden via je netbeheerder. Nog geen slimme meter? Geef dan je meterstanden aan ons door, het liefst binnen 5 dagen na sleuteloverdracht.
Als je geld terugkrijgt, dan zorgen we ervoor dat het geld binnen een week nadat je de eindafrekening hebt ontvangen, op je rekening staat. Als je nog een openstaande rekening hebt, verrekenen we dat met het tegoed.
Moet je bijbetalen, dan kan het zijn dat de eindafrekening vlak na de winter volgt. Het kan ook zijn dat je termijnbedrag te laag is geweest.
Heb je een bijbetaling van € 100,- of meer, dan is een betalingsregeling mogelijk.
