Een betalingsregeling nodig? Regel het zelf in Mijn Vattenfall.

Lukt betalen even niet? Dat kan iedereen overkomen. Een betallingsregeling biedt uitkomst. Je regelt het eenvoudig zelf in Mijn Vattenfall.

Vattenfall betalingsregeling

Heb je een bijbetaling van € 100,- of meer, dan de Vattenfall betalingsregeling een oplossing voor je zijn. Kun je deze maand niet betalen? Vraag dan uitstel van betaling aan. 

Je regelt dit eenvoudig zelf in Mijn Vattenfall

Goed om te weten over de betalingsregeling

  • We innen voortaan al je betalingen via automatische incasso. Dus ook je maandelijkse termijnbedragen.
  • De aflossing van je betalingsregeling is minimaal € 50,- per maand.
  • Daarnaast berekenen we per termijn € 2,- administratiekosten.
  • Je mag in minimaal twee en maximaal twaalf termijnen betalen. Je kiest zelf een voor jou haalbaar aantal. 
  • Een betalingsregeling kan als je verder geen openstaande rekeningen hebt die al betaald hadden moeten zijn.

Zo werkt uitstel van betaling

  • Je betaling stellen we maximaal 30 dagen uit.
  • Het te betalen bedrag betaal je in één keer.
  • We schrijven dit bedrag via automatische incasso af van je rekening. (De betaalwijze van je temijnfacturen verandert niet)
  • Je kunt uitstel krijgen als je geen andere betaalafpraak hebt lopen. En als er nog geen incasseerder is ingeschakeld.

Zorg voor voldoende saldo

Zorg je ervoor dat er voldoende geld op je rekening staat? Want als de automatische incasso mislukt, vervalt je betalingsregeling.

Is de betalingsregeling vervallen? Dan is het nodig dat je alle openstaande bedragen in één keer betaalt via Mijn Vattenfall.

Rekening betalen

Veelgestelde vragen

In Mijn Vattenfall/Facturen zie je precies welke rekeningen al betaald zijn of nog betaald moeten worden. Zo weet je altijd waar je aan toe bent. En betalen kan hier ook meteen. Wel zo makkelijk. 


Dat kan gebeuren. Kijk in Mijn Vattenfall/Facturen welke rekening nog niet betaald is. Je kunt deze dan ook meteen betalen.

Pas eventueel je betaaldag aan. Jij weet tenslotte het beste wanneer er voldoende geld op je rekening staat.

Goed dat je hulp zoekt. Is onze betalingsregeling, of uitstel van betaling geen oplossing? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bekijken je situatie en nemen de mogelijkheden met je door. Zo komen we snel tot een oplossing. 
Je vindt ook informatie op de pagina over Schuldhulp.

Als er onvoldoende geld op je rekening stond, mislukt de automatische incasso en vervalt je betalingsregeling.

Nu is het nodig dat je alle openstaande bedragen in een keer betaalt via Mijn Vattenfall/Facturen

Het kan zijn dat je inmiddels alles betaald hebt. Dan hebben wij je onterecht een aanmaning of incassobrief gestuurd.

Je checkt dit eenvoudig zelf. Ga naar Mijn Vattenfalll/Facturen. Hier zie je precies of er nog bedragen open staan. 

Lees meer over: Aanmaning of incassobrief ontvangen

Als je al een brief van je incassobureau hebt gekregen, is het niet meer mogelijk een betalingsregeling met ons te treffen. We adviseren je contact op te nemen met het incassobureau. Zij helpen je verder.

Deze brief krijg je als:

  • je energiecontract afloopt en je nog geen nieuw contract hebt afgesloten.
  • Als je een te grote betalingsachterstand hebt.

We leggen uit wat je moet doen op: Dreigende afsluiting

Ja, als je nog een openstaande rekening hebt, verrekenen we dit met het tegoed. Het bedrag dat we naar je overmaken is dan lager dan het bedrag op je jaarafrekening.


Goed dat je hulp zoekt. Een schuldhulpinstantie kan uitkomst bieden. Zij bekijken je situatie en kunnen je verder helpen.

Meld je aan bij de afdeling Sociale Zaken van jouw gemeente. Zij schakelen dan schulphulp voor je in. 

Tips & Tools

Met deze tips & tools voorkom je verrassingen op je jaarafrekening

  • Ons seintje
    Heb je een slimme meter en heb je ons toestemming gegeven dagelijks je meterstanden uit te lezen? Dan krijg je regelmatig ons seintje, een e-mail met advies over je termijnbedrag.

  • Termijnbedragadvies
    Heb je nog geen slimme meter, bekijk dan een aantal keer per jaar ons termijnbedragadvies Zo weet je meteen of je nog goed zit.

  • Pas je termijnbedrag aan als er iets verandert 
    Heb je gezinsuibreiding, extra apparaten of je woning uitgebouwd, dan verandert je energieverbruik. Pas je termijnbedrag hierop aan.

  • Gratis energiescan
    Onze energieadviseur kijkt live met je mee via je smartphone of tablet en geeft meteen bespaartips. Lees meer of plan zelf een afspraak voor een energiescan.

  • Inzicht in je energieverbruik
    Met Mijn Verbruik en met de Energie app krijg je inzicht in je verbruik. 

  • Bespaartips
    We verzamelen handige bespaartips voor thuis.

Meer relevante onderwerpen