Lukt betalen even niet? Dat kan iedereen overkomen. Vraag hulp. Dan vinden we vast een oplossing.
We begrijpen dat het soms lastig is een hoge rekening in één keer te betalen. Als je een bijbetaling hebt van € 100,- of meer, dan kan een Vattenfall betalingsregeling een oplossing voor je zijn.
Zorg je ervoor dat er voldoende geld op je rekening staat? Want als de automatische incasso mislukt, vervalt je betalingsregeling.
Is de betalingsregeling vervallen? Dan is het nodig dat je alle openstaande bedragen in één keer betaalt via Mijn Vattenfall.
Als je al een brief van je incassobureau hebt gekregen, is het niet meer mogelijk een betalingsregeling met ons te treffen. We adviseren je contact op te nemen met het incassobureau. Zij helpen je verder.
We begrijpen dat dit een keer kan voorkomen. Neem je contact met ons op? Dan nemen we de mogelijkheden met je door en lossen we het samen zeker op.
Dan kan een schuldhulpinstantie uitkomst bieden. Zij bekijken jouw situatie en helpen je verder. Meld je aan bij de afdeling Sociale Zaken van jouw gemeente. Zij schakelen dan schulphulp voor je in.
Met deze tips & tools voorkom je verrassingen op je jaarafrekening
