Het laatste nieuws
We houden je graag op de hoogte van alle ontwikkelingen in de energiemarkt. Lees hier het laatste nieuws en wat dit voor je betekent.
Een heldere jaarafrekening
Elk jaar krijg je van ons een heldere jaarafrekening. Zo weet je precies hoeveel stroom en gas je dat jaar zakelijk hebt verbruikt en wat je daarvoor hebt betaald. Onder de streep krijg je geld terug of betaal je een bedrag bij.
Meteen regelen
Antwoord op je vragen over de Vattenfall jaarafrekening
Hieronder vind je antwoord op de meestgestelde vragen over de jaarafrekening. Staat je vraag er niet tussen? Dan helpen de experts van onze Ondernemersdesk je natuurlijk graag.
Wanneer ontvang ik mijn jaarafrekening?
In Mijn Vattenfall zie wanneer de volgende jaarafrekening voor je klaarstaat.
Ben je net klant bij ons geworden? Dan ontvang je de eerste jaarafrekening ongeveer een jaar nadat je contract inging.
Ik krijg geld terug van Vattenfall, wanneer ontvang ik dat?
Krijg je een bedrag terug? Dan ontvang je dat binnen een week. Op de jaarafrekening zie je op welk rekeningnummer (IBAN) we je tegoed uitbetalen.
Kan ik mijn jaarafrekening in termijnen betalen?
Je kan je jaarafrekening ook in termijnen betalen. Dit regel je eenvoudig in Mijn Vattenfall.
Kan ik een kopie krijgen van m'n jaarafrekening?
We bewaren alle jaarafrekeningen voor je in Mijn Vattenfall. Je vindt hier ook de tarievenspecificaties.
Kan ik mijn termijnbedrag aanpassen?
Bij de jaarafrekening ontvang je ook een voorstel voor een nieuw termijnbedrag. Je kunt dit bedrag altijd aanpassen in Mijn Vattenfall.
Wanneer moet ik de meterstanden doorgeven voor de jaarafrekening?
Vier tot zes weken voordat je de jaarafrekening ontvangt, vragen we je meterstanden door te geven.
In Mijn Vattenfall zie je wanneer je de jaarafrekening krijgt.
Heb je een slimme meter, dan is doorgeven niet nodig. We krijgen ze dan via je netbeheerder.
De meterstanden op de jaarafrekening kloppen niet, wat nu?
Kloppen de meterstanden op je jaarafrekening niet? Dan corrigeren we die natuurlijk. Je krijgt van ons een nieuwe jaarafrekening met de juiste standen. Geef hier de juiste standen door.
Hoge jaarafrekening?
Valt je jaarafrekening hoger uit dan verwacht? Vergelijk je jaarafrekening met vorig jaar. Zo weet je of dit komt door gestegen tarieven of gestegen verbruik. Check je contract of plan een persoonlijk energieadvies voor mogelijke besparingen.
We denken graag met je mee
De experts van onze Ondernemersdesk helpen je graag. Ze beantwoorden al je energievragen.
Een heldere jaarafrekening zonder verrassingen
Onze facturen zijn kraakhelder. Je weet dus precies waarvoor je betaalt. We houden voor je in de gaten of je nog goed zit met je termijnbedrag. Is aanpassen verstandig? Dan geven we je een Seintje. Zo weet je zeker dat je goed zit.
