Wil je meer inzicht in je warmteverbruik en energiekosten? Dat kan met een slimme warmtemeter. Je verbruik wordt automatisch doorgestuurd en je krijgt elke maand een overzicht. Op deze pagina lees je alles over de slimme warmtemeter.
In je meterkast hangt bij je afleverset een warmtemeter (A).
Zie je naast de warmtemeter een klein kastje met lampjes? De warmtemeter is dan gekoppeld aan een Warmtelink (B).
Zie je geen Warmtelink? Dan kun je een plaatsing aanvragen.
Een slimme warmtemeter bestaat uit twee onderdelen:
De warmtemeter meet hoeveel warmte je verbruikt voor verwarming en warm water. Je meterstand kun je aflezen op het display.
De Warmtelink maakt je warmtemeter slim. Via een veilige verbinding stuurt de Warmtelink elke maand automatisch je meterstanden (je warmteverbruik) aan ons door. Zo hoef je zelf geen meterstanden meer bij te houden of door te geven.
We voegen je meterstanden automatisch toe aan Mijn Verbruik in de Vattenfall Energie-app en Mijn Vattenfall. Zo krijg je maandelijks inzicht in je warmteverbruik en energiekosten. Je ontvangt ook maandelijks een Energierapport.
We gebruiken je meterstanden om je werkelijke warmteverbruik te berekenen en je jaarafrekening op te stellen.
Ga je verhuizen? Dan lezen we de meterstand uit voor je eindafrekening. Je hoeft de stand niet zelf door te geven.
Je verwacht inzicht in je warmteverbruik, maar je ziet geen informatie of ontvangt geen energierapport. Dat kan verschillende oorzaken hebben.
Heb je nog geen Warmtelink of werkt deze niet? Ook zonder slimme warmtemeter kun je toch inzicht krijgen in je verbruik. Sla regelmatig je meterstanden op in de Vattenfall Energie-app of in Mijn Vattenfall Zo houd je zelf bij hoeveel warmte je gebruikt voor verwarming en warm water.
We voegen je meterstanden automatisch toe aan Mijn Verbruik in de Energie-app en Mijn Vattenfall. Zo krijg je elke maand inzicht in je warmteverbruik en energiekosten. Het is momenteel niet mogelijk om je verbruik per dag of uur te bekijken.
Ook ontvang je per maand een energierapport. Hierin zie je hoeveel warmte hebt verbruikt en hoe zich dit verhoudt tot vorig jaar en tot vergelijkbare huishoudens.
Het plaatsen van een warmtemeter is wettelijk verplicht. Je kunt de plaatsing van de warmtemeter daarom niet weigeren. Wel kun je ervoor kiezen om je meterstanden niet op afstand te laten uitlezen. In dat geval worden je verbruiksgegevens niet automatisch verzonden.
Staat in Mijn Vattenfall het schuifje op 'Ja’, dan maak je bezwaar en lezen we je standen niet uit. Dit vind je in Mijn Vattenfall onder Direct regelen, kies Privacy en voorkeuren en dan naar het kopje Bezwaar uitlezen slimme warmtemeter.
Automatische meterstanden
Je meterstand wordt automatisch uitgelezen. Je hoeft de meterstand daarom niet meer zelf door te geven.
Energierapport
Elke maand ontvang je een energierapport via e-mail of in de Vattenfall-app. Hierin zie je hoeveel warmte hebt verbruikt en hoe zich dit verhoudt tot vorig jaar en tot vergelijkbare huishoudens.
Mijn Vattenfall of Energie-app
In Mijn Vattenfall of de Energie-app kun je je verbruik bekijken. Waar of wanneer het jou uitkomt.
De slimme meter meet hoeveel warmte je gebruikt voor het verwarmen van je woning en voor warm water. Dit verbruik wordt weergegeven in gigajoules (GJ). Leveren wij het warme tapwater apart? Dan zie je het verbruik daarvan op de slimme meter in kubieke meters (m³).
De slimme warmtemeter is onderdeel van je aansluiting op stadswarmte. Je betaalt hiervoor geen aparte aanschafkosten. De kosten voor het gebruik, beheer en onderhoud van de meter zijn verwerkt in de vaste kosten van je warmteaansluiting: meettarief.
Ja, via de P1-poort van je slimme warmtemeter kun je met een telefoonstekker (RJ12) de meeste energieverbruiksmanagers aansluiten.
Let op: Houd er wel rekening mee dat veel van deze apparaten nog niet geschikt zijn om warmteverbruik in gigajoule (GJ) uit te lezen. Daardoor werken niet alle functies altijd voor stadswarmte. De verdere ontwikkeling van deze toepassingen voor stadswarmte ligt bij de fabrikanten van de energieverbruiksmanagers.
Voor het uitlezen van de meterstanden hoef je geen toestemming te geven. Als je niet wil dat Vattenfall jouw slimme meter automatisch uitleest, kan je bezwaar maken.
Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met je informatie om te gaan. Daarom worden meetgegevens via een goed beveiligde verbinding uitgelezen en verzonden. Zo zorgen we ervoor dat onbevoegden geen toegang hebben tot je informatie. Meer informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens lees je op onze pagina over privacy.
Soms vragen we je toch om je meterstanden door te geven. Dit komt doordat:
- je slimme meter een storing heeft. Hierdoor kunnen we de meterstanden tijdelijk niet meer uitlezen. Als dit gebeurt, sturen we een bericht.
- je hebt bezwaar gemaakt tegen het automatisch uitlezen van de meterstanden. In dat geval kunnen we de meterstanden niet meer uitlezen. We sturen een bericht om de meterstanden zelf door te geven.
Is geen van beiden het geval? Neem dan contact op met onze Klantenservice We kijken graag met je mee.
