Hulp bij betaalproblemen
We houden focus op betaalproblemen. Want ook als betalen lastig is, kun je op ons rekenen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Samen komen we tot een oplossing.
Je termijnbedrag: een voorschot op je energiekosten
Elke maand betaal je een voorschot voor je energiekosten. Dit is je termijnbedrag. We bereken je termijnbedrag op basis van je tarieven en je verwachte verbruik. Op de jaarafrekening maken we de balans op. Je krijgt dan geld terug of betaalt een bedrag bij.
Snel geregeld
Je termijnbedrag aanpassen
Pas je termijnbedrag zelf aan in Mijn Vattenfall. Dat kan het hele jaar door en zo vaak als je wilt. Zo laat je je termijnbedrag meebewegen met je situatie. Jij hebt de regie.
Termijnbedragadvies
Bekijk regelmatig het termijnbedragadvies in Mijn Vattenfall. Zo weet je steeds of het termijnbedrag nog past bij je verbruik. En voorkom je verrassingen op je jaarafrekening.
Bericht bij afwijkend verbruik
Wij laten het weten wanneer je verbruik afgelopen maand meer is dan dezelfde maand vorig jaar. In Mijn Vattenfall staat dan een bericht als 'belletje' voor je klaar. Dit kan alleen als we je slimme-meter kunnen uitlezen.
Meer informatie over je termijnbedrag
Hoe berekenen jullie mijn termijnbedrag?
- We maken een inschatting van je verwachte jaarverbruik. Dat doen we op basis van je verbruik in de afgelopen jaren. Als je net klant bent, dan ontvangen we je gemiddelde jaarverbruik van je netbeheerder.
- Je verwachte jaarverbruik vermenigvuldigen we met je tarief. We houden daarbij rekening met prijsstijgingen later in het jaar.
Je energierekening bestaat uit drie onderdelen:
- Leveringskosten -> Energieleverancier
- Netbeheerkosten -> Netbeheerder
- Belasting in de vorm van overheidsheffingen en btw -> Overheid
Als je leveranciers gaat vergelijken, kijk dan goed naar de variabele én vaste kosten van je leverancier. Je vindt jouw leveringstarieven in Mijn contract.
Past mijn termijnbedrag nog bij mijn energieverbruik?
Tijdens het jaar kan je verbruik veranderen. Omdat je besparende maatregelen hebt getroffen, zonnepanelen hebt geinstalleerd of juist extra apparatuur hebt aangeschaft. In Mijn Vattenfall vind je een termijnbedragadvies. Je ziet meteen of je nog goed uitkomt met dit termijnbedrag. Of dat het beter is om het termijnbedrag aan te passen.
Ik ben nog geen klant, wat betaal ik bij jullie als termijnbedrag?
Bereken hier wat je termijnbedrag wordt als je nu een contract bij ons afsluit.
Ik krijg geld terug, maar waarom is mijn termijnbedrag dan toch verhoogd?
Dat kan voorkomen. Je hebt bijvoorbeeld minder energie verbruikt, maar je tarieven zijn tijdens het jaar wel gestegen. Over een gedeelte van je verbruik betaal je nog lagere tarieven.
In combinatie met een lager verbruik zorgt dit ervoor dat je een bedrag terugkrijgt. Bij de berekening van je nieuwe bedrag gaan we uit van je nieuwe tarieven en je gemiddelde jaarverbruik. Je termijnbedrag valt daarom hoger uit dan vorige jaar.
Zelf regelen in Mijn Vattenfall
Zo download je de termijnfactuur
In Mijn Vattenfall vind je een kopie van je termijnfactuur. Zo kun je zelf je factuur downloaden.
- Klik op 'details' voor de download-button
- De PDF van je factuur verschijnt nu als download
Een andere betaaldag kiezen
Bij ons kies je zelf je betaaldag van je automatische incasso. Op die dag schrijven we het bedrag van je rekening. Wijzig hier je betaaldag.
Je rekeningnummer wijzigen
In Mijn Vattenfall kun je je rekeningnummer wijzigen en een automatische incasso instellen. Ook kun je hier je factuur- en correspondentieadres wijzigen.
E-facturatie aanzetten voor een makkelijke boekhouding
Met e-facturatie verschijnt je termijnfactuur elke maand automatisch in je boekhoudpakket. Je zet eenvoudig e-facturatie aan in Mijn Vattenfall. Je gebruikelijke factuur blijf je ook gewoon ontvangen.
E-facturatie aanzetten
Je termijnbedrag niet per maand, maar per kwartaal of halfjaar betalen
De meeste ondernemers betalen per maand. Maar betalen per twee, drie of zes maanden kan ook. Neem contact met ons op. Dan regelen we dat meteen voor je.
Een heldere jaarafrekening zonder verrassingen
Onze facturen zijn kraakhelder. Je weet dus precies waarvoor je betaalt. We houden voor je in de gaten of je nog goed zit met je termijnbedrag. Is aanpassen verstandig? Dan geven we je een Seintje. Zo weet je zeker dat je goed zit.
Energie voor bedrijven met meer locaties
Heb jij meer energieaansluitingen of verdeeld over meer bedrijfslocaties? Beheer je de leegstand van vastgoed met kleinverbruikaansluitingen? Bij Vattenfall regel je de energiezaken voor al je locaties samen.