1. MKB
  2. Onze beloftes
  3. Direct bericht bij afwijkend verbruik

Direct bericht bij hoger verbruik

Is je verbruik hoger dan in dezelfde maand het jaar daarvoor? Dan krijg je een berichtje in Mijn Vattenfall. En in de Energie-app, als je de notificaties aan hebt staan. Met onze praktische bespaartips, kun je meteen actie ondernemen. 

Van een direct bericht snel naar besparen

  • 1. Bericht

    Notificatie

    Was je verbruik afgelopen maand hoger dan dezelfde maand vorig jaar? Dan ontvang je een notificatiebericht op je mobiel en in Mijn Vattenfall. Hier staat een bericht met uitleg voor je klaar. 

  • 2. Inzicht

    Concreet en helder

    Je ontvangt een overzicht van je verbruikskosten van deze maand en dezelfde maand vorig jaar. Je ziet direct waar de stijging zit. Heb je meer stroom verbruikt of juist meer gas? 

  • 3. Besparen

    Persoonlijk en relevant

    Je ontvangt relevante bespaartips, toegespitst op de oorzaak van de hogere verbruikskosten. Heb je meer gas verbruikt, bekijk de isolatietips en onze partnerdeals.

Zo krijg je altijd direct bericht

  1. Maak hier een Mijn Vattenfall account aan. Hier heb je je klantnummer en e-mailadres voor nodig. Heb je al een account, ga dan naar stap 2.

  2. Geef ons toestemming om je slimme meter uit te lezen voor 'Inzicht in verbruik'. Dan zie je ook je uur- en dagverbruik. 

  3. Download de Energie-app via deze pagina. Hier kies je voor Android of Apple. Meld je aan op de App met je Mijn Vattenfall account.

  4. Gebruik je de Energie-app, zet dan je notificaties aan:

    • Ga naar: Direct regelen - instellingen -  Notificaties
    • Bij Android zet je in de App zelf het grijze schuifje om naar blauw
    • Bij Apple kom je via het pijltje bij de instellingen van je telefoon. Daar geef je Vattenfall toestemming om je berichten te sturen.

Bericht in Mijn Vattenfall

Zo laten we via Mijn Vattenfall weten dat je verbruik hoger is dan in dezelfde maand vorig jaar:

Schermafbeelding bericht bij afwijkend verbruik in Mijn Vattenfall

Bekijk ook zelf regelmatig je verbruik

Vergelijk je verbruik met dezelfde periode

We vergelijken je huidige verbruik met je verbruik van dezelfde periode van het jaar daarvoor. Zo weet je precies of je kosten hoger of lager waren in deze periode.

Vergelijking in Mijn Vattenfall tussen huidige verbruik en dat van een vorige periode

Bekijk je verbruik en de kosten

We laten zien waarom je kosten zijn veranderd. En waarover deze kosten zijn verdeeld. We kijken bijvoorbeeld naar het weer; of het warmer of kouder is geweest dit jaar.

Schermafbeelding uit Mijn Vattenfall met uitleg over waarom de kosten in dit geval lager zijn

Zie je verbruik door de tijd heen

Je ziet een overzicht met je verbruik door de tijd heen. Zo weet je precies hoeveel stroom en gas je het afgelopen jaar hebt verbruikt. En zie je het verschil per maand.

Voorbeeldoverzicht in Mijn Vattenfall: een staafdiagram met verbruik door de tijd heen

 

Wij helpen je graag bij het maken van bespaarkeuzes

De 7 beloftes van Vattenfall