Zo lossen we de storing van je stadsverwarming op

Wie je storing oplost hangt af van waar die storing precies zit

1. In je eigen verwarmingsinstallatie: je verhuurder of een monteur lost het op

   Het deel van de installatie voorbij de hendels van de afleverset in de meterkast valt onder de verantwoordelijkheid van de eigenaar van je huis. Denk bijvoorbeeld aan je thermostaat, radiatoren of vloerverwarming. Neem contact op met je verhuurder of, als je zelf de eigenaar bent, met een erkende installateur zoals Feenstra.

2. In de afleverset in je meterkast: wij lossen het op

   De afleverset in je meterkast zorgt voor warm water en warme radiatoren. Wij zijn verantwoordelijk voor de afleverset. Als je een storing hebt en het probleem zit in je afleverset, dan lossen we dat zo snel mogelijk op. Bel gratis onze storingsdienst op 0800 0513 of doe de online storingscheck.

   Weet je niet zeker of het je afleverset is, kijk dan of er werkzaamheden en storingen zijn in je wijk.

3. In het stadswarmtenetwerk: wij lossen het op

   Je huis is aangesloten op ons stadswarmtenetwerk. Eventuele storingen lossen wij op. Bekijk de werkzaamheden en storingen van dit moment.