Een vast contract heeft een vaste looptijd, bijvoorbeeld 1 jaar of 3 jaar. Tijdens deze looptijd verandert je leveringstarief niet. Dat is fijn als je zekerheid wilt over je tarieven. Maar je betaalt wel een opzegvergoeding als je je contract beëindigt voordat het afloopt. Dit is bij een variabel contract niet zo.
Opzegvergoeding bij vaste contracten
Beëindig je je vaste contract met ons voordat het afloopt? Dan berekenen we een opzegvergoeding. Vind hier hoe het precies werkt.
Wanneer een opzegvergoeding?
Je betaalt een opzegvergoeding als je je vaste contract voor de einddatum beëindigt. We blijven dan met kosten zitten, omdat we al energie voor je hebben ingekocht.
Natuurlijk zien we je liever niet vertrekken. Blijven is vaak ook voordeliger dan opzeggen. Overweeg je om je vaste contract te beëindigen, kijk dan goed wat de gevolgen zijn. Opzeggen kun je op drie manieren doen.
Regels opzegvergoeding
De opzegvergoeding is voor vasteprijscontracten die ingaan vanaf 1 juni 2023. Deze regels gelden voor consumenten en kleinzakelijke klanten die hun vaste contract beëindigen voordat het afloopt.
De hoogte van de nieuwe opzegvergoeding varieert. Het verwachte resterende verbruik, het leveringstarief en het referentietarief bepalen de hoogte van de opzegvergoeding. Bekijk de onderstaande video voor meer uitleg hierover.
Video over de opzegvergoeding
Een vast contract geeft je zekerheid over je tarieven
Dit bepaalt de hoogte van je opzegvergoeding
-
Verwachte resterende verbruik
Dit is de hoeveelheid stroom of gas die we bij voortzetting van het contract aan je zouden hebben geleverd.
We schatten dit zo precies mogelijk in. Dat doen we met je laatste bij ons bekende jaarverbruik. Hiermee berekenen we je verbruik per dag voor alle dagen van de rest van je contract.
Het moment dat je opzegt heeft invloed op je verbruik per dag. Want in de winter verbruik je bijvoorbeeld meer energie dan in de zomer. Dit nemen we natuurlijk mee in onze berekening.
-
Leveringstarief
Bij het aangaan van het contract hebben we een verbruiksafhankelijk leveringstarief afgesproken. Dit is je tarief per m3 of kWh.
Voor het bepalen van je opzegvergoeding gebruiken we het leveringstarief zonder overheidsheffingen en belastingen.
Je vindt je leveringstarief in je contractbevestiging en bij je contractgegevens in Mijn Vattenfall.
-
Referentietarief
Dit is gelijk aan de prijs van een nieuw, vergelijkbaar contract dat we aanbieden op het moment dat we je opzegging ontvangen.
Heb je een driejarig stroomcontract? Dan is het referentietarief gebaseerd op:
- Een vergelijkbaar stroomcontract
- Met een looptijd van drie jaar
- Dat we aanbieden op het moment dat we je opzegging ontvangen.
Je vindt het actuele referentietarief voor je contract bij het berekenen van je opzegvergoeding in Mijn Vattenfall.
Zo komt je opzegvergoeding tot stand
-
Eerst halen we van je leveringstarief het actuele referentietarief af.
-
Dit is je opzegvergoeding per kWh/m3.
-
Je opzegvergoeding per kWh/m3 vermenigvuldigen we met je verwachte resterende verbruik.
-
Hier tellen we 21% btw bij op. Dit bedrag wordt je opzegvergoeding.
-
Is het actuele referentietarief hoger dan je leveringstarief? Dan wordt je opzegvergoeding € 0,00.
Je vindt je opzegvergoeding in Mijn Vattenfall
Kies in Mijn Vattenfall het contract en de datum dat je wilt opzeggen. Dan zie je direct een indicatie van het bedrag dat je moet betalen als je nu opzegt.
Ook dit speelt een rol bij de hoogte van je opzegvergoeding
-
Het moment dat je opzegt
In de winter verbruik je over het algemeen meer energie. Zeg je voor de winter op, dan is je verwachte verbruik hoger. -
Blijven Loont-korting
Als je Blijven Loont-korting tijdens je contract hoger wordt, dan verandert je leveringstarief ook. Bij de berekening van je opzegvergoeding gebruiken we dan je nieuwe leveringstarief. -
Terugleveren van energie
Wek je in een jaar meer op dan je verbruikt? Dan verrekenen we dat vóórdat we de opzegvergoeding berekenen. Met de huidige salderingsregels zal je boete € 0,00 zijn.
Vragen over de nieuwe opzegvergoeding
Welk referentietarief geldt voor mijn contract?
Dat ligt aan welk contract je hebt. Je vindt het actuele referentietarief voor je contract bij het berekenen van je opzegvergoeding in Mijn Vattenfall.
Hoe brengen we de opzegvergoeding in rekening?
Dat ligt eraan of je contract al is ingegaan.
- De opzegvergoeding komt op je eindafrekening als je contract al is ingegaan.
- Je krijgt een losse afrekening als je je contract annuleert na de bedenktermijn van 14 dagen, maar voordat het contract is ingegaan.
Betaal ik ook btw over de opzegvergoeding?
Ja, in de nieuwe regeling wordt er 21% btw in rekening gebracht over de opzegvergoeding.
In sommige situaties kun je btw verrekenen of terugvorderen. Dit is afhankelijk van verschillende factoren. De Belastingdienst kan je hierbij verder helpen.
Ik heb een contract voor stroom en gas, kan ik ook alleen voor stroom opzeggen?
Ja, je kunt ook één product opzeggen. Het contract voor het andere product loopt dan gewoon door.
Opzegging annuleren
Wil je je overstap naar een andere leverancier annuleren door de opzegvergoeding? Neem dan binnen de bedenktermijn van 14 dagen rechtstreeks contact met hen op. Wij kunnen dit niet voor je doen.
In de volgende gevallen betaal je géén opzegvergoeding:
- Als je je vaste contract uitdient tot de einddatum.
- Als het referentietarief hoger is dan je leveringstarief op het moment dat we je opzegging ontvangen.
Bijzondere omstandigheden
Daarnaast kan er sprake zijn van bijzondere omstandigheden. In die gevallen kunnen wij de opzegvergoeding verlagen of op nihil vaststellen. Neem daarom altijd contact op met de klantenservice en meld de reden van opzeggen. Wij zullen dit dan beoordelen. Voorbeelden zijn een overlijden van de contractant of verhuizing naar een zorginstelling.
Rekenvoorbeelden
De cijfers in deze rekenvoorbeelden zijn fictief. Het verwachte verbruik verschilt per huishouden of onderneming. Daarom zijn de berekeningen gebaseerd op een gemiddeld verbruik van een huishouden volgens het Nibud.
In Mijn Vattenfall vind je een nauwkeurige indicatie van je opzegvergoeding.
Belangrijk is het moment dat je opzegt. Dit is cruciaal voor de hoogte van je opzegvergoeding. Loopt je contract nog lang door en is het referentietarief flink lager dan je leveringstarief? Dan kan je opzegvergoeding honderden of zelfs duizenden euro's worden.
Gas consument: 1-jarig contract na 2 maanden opzeggen
Een jaarcontract start op 01-06-2023 en eindigt op 30-05-2024. Als per 01-08-2023 wordt opgezegd, loopt het contract nog 10 maanden door.
Hoe hoog kan de boete dan zijn?
- Verwachte verbruik op jaarbasis: 1.075 m³
- Verwacht resterend verbruik: 1.006 m³
- Afgesproken leveringstarief: € 0,9067
- Referentieprijs: € 0,8365
(Leveringstarief – referentieprijs) x verwacht resterend verbruik:
(0,9067 – 0,8365) * 1.006 = 70,62
21% btw: 70,62 * 1,21 = 85,45
Opzegvergoeding: € 85,45
Gas consument: 3-jarig contract na 1 maand opzeggen
Een jaarcontract start op 01-06-2023 en eindigt op 30-05-2026. Als per 01-07-2023 wordt opgezegd, loopt het contract nog 2 jaar en 11 maanden door.
Hoe hoog kan de boete dan zijn?
- Verwachte verbruik op jaarbasis: 1.075 m³
- Verwacht resterend verbruik: 3.192 m³
- Afgesproken leveringstarief: € 0,8850
- Referentieprijs: € 0,8160
(Leveringstarief – referentieprijs) x verwacht resterend verbruik:
(0,8850 – 0,8160) * 3.192 = 220,25
21% btw: 220,25 * 1,21 = 266,50
Opzegvergoeding: € 266,50
Stroom consument: 1-jarig contract na 8 maanden opzeggen
Een jaarcontract start op 01-06-2023 en eindigt op 30-06-2024. Als per 29-02-2024 wordt opgezegd, loopt het contract nog iets meer dan 4 maanden door.
Hoe hoog kan de boete dan zijn?
- Verwachte verbruik op jaarbasis: 2.596 kWh
- Verwacht resterend verbruik: 1.370 kWh
- Afgesproken leveringstarief: € 0,2880
- Referentieprijs: € 0,2340
(Leveringstarief – referentieprijs) x verwacht resterend verbruik:
(0,2880 – 0,2340) * 1.370 = 73,98
21% btw: 73,08 * 1,21 = 88,43
Opzegvergoeding: € 88,43
Stroom consument: 5-jarig contract na 2 maanden opzeggen
Een jaarcontract start op 01-06-2023 en eindigt op 30-05-2028. Als per 01-08-2023 wordt opgezegd, loopt het contract nog 4 jaar en 10 maanden door.
Hoe hoog kan de boete dan zijn?
- Verwachte verbruik op jaarbasis: 2.596 kWh
- Verwacht resterend verbruik: 12.391 kWh
- Afgesproken leveringstarief: € 0,2777
- Referentieprijs: € 0,2628
(Leveringstarief – referentieprijs) x verwacht resterend verbruik:
(0,2777 – 0,2628) * 12.391 = 184,63
21% btw: 184,63 * 1,21 = 223,40
Opzegvergoeding: € 223,40
Elk jaar voordeel voor klanten die blijven
We waarderen klanten die bij ons blijven. Daar zetten we dus graag iets tegenover. Je krijgt altijd iets extra’s met de voordelen van Vattenfall. Er zit voor iedereen iets tussen, zoals korting op energiebesparende producten of leuke cadeautjes. En hoe langer je klant blijft, hoe groter je voordeel.
Opzegvergoeding voor vaste contracten vóór 1 juni 2023
Hoe werkt deze opzegvergoeding?
Voor consumenten is de opzegvergoeding voor vaste contracten vóór 1 juni 2023 een vaststaand bedrag. Dit bedrag wordt gebaseerd op de resterende looptijd van het contract.
Voor kleinzakelijke klanten wordt gekeken naar het verschil tussen de waarde van de overeenkomst op basis van de marktprijs op het moment van beëindigen en de resterende waarde van de overeenkomst, plus een administratieve vergoeding van maximaal € 50,-.
Hoe hoog is de opzegvergoeding voor deze contracten?
- De hoogte van je opzegvergoeding hangt af van de resterende looptijd van je contract.
- Zeg je meer producten op, dan berekenen we een opzegvergoeding per product.
| Resterende looptijd | Hoogte overstapboete per product stroom of gas |
|---|---|
| 0 – 1,5 jaar | € 50,- per product |
| 1,5 – 2 jaar | € 75,- per product |
| 2 – 2,5 jaar | € 100,- per product |
| 2,5 jaar en langer | € 125,- per product |
Wie heeft de regels voor de opzegvergoeding gemaakt?
De opzegvergoeding voor vasteprijscontracten vanaf 1 juni 2023 is in het leven geroepen door de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
