Zo herken je een Vattenfall mail

Helaas zijn er wel eens nep e-mails in de omloop. Om te voorkomen dat je misleid wordt, leggen wij je graag uit hoe je een Vattenfall mail herkent.

Hoe herken ik e-mail van Vattenfall?

Heb je een e-mail ontvangen en twijfel je of deze echt afkomstig is van Vattenfall? Aan de volgende kenmerken herken je een mail van Vattenfall:

Het mailadres van Vattenfall eindigt altijd op :

  • @vattenfall.com
  • @vattenfall.nl
  • @mail.vattenfall.nl
  • @vattenfallsales.nl
  • @vattenfallsalesnederland.com

Wij vragen per mail nooit naar je inlogcodes, persoonlijke gegevens of betalingen. We zullen je altijd alleen verwijzen naar de beveiligde Mijn Vattenfall-omgeving. En hier log je zelf in met je e-mailadres en wachtwoord. 

Tegenwoordig zijn hackers steeds creatiever. Soms gebruiken ze (bijna) hetzelfde mailadres, een letter omgedraaid, of er mist  een letter. Kijk ook naar de inhoud van de mail. Gaat het bijvoorbeeld over bitcoins, dan kun je er vanuit gaan dat dit niet van ons komt. 

Jouw IBAN schermen we af. Je ziet xxxxxx en alleen de laatste vier cijfers van je IBAN.

Ik heb een nepfactuur ontvangen, wat nu?

Heb je een nepmail ontvangen? Klik dan niet op eventuele linkjes. Maar log zelf in bij Mijn Vattenfall. Hier bekijk je bij jouw facturen of er een openstaande rekening is, of zie je bij je correspondentie of er een nieuwe mail of brief voor je is. M

Twijfel je toch nog aan een ontvangen e-mail? Neem dan contact met ons.

Neem contact op

Neem contact met ons op.

Neem contact met ons op en bespreek je klacht. Zoeken we samen naar een oplossing.

Interessant artikel?