Het laatste nieuws
We houden je graag op de hoogte van alle ontwikkelingen in de energiemarkt. Lees hier het laatste nieuws en wat dit voor je betekent.
Contact met de Ondernemersdesk
Als je als ondernemer of zakelijke klant vragen hebt over energie, dan denken we graag met je mee. Neem contact op met onze Ondernemersdesk. Bel, mail of WhatsApp met ons.
- WhatsApp: 8:00-18:00 uur
- Telefonisch: 8:00-15:00 uur
We helpen je graag.
Past je contract nog bij je onderneming?
Kies je voor zekerheid met een vast contract? Of geef je de voorkeur aan flexibiliteit en kies je voor een variabele prijs, die enkele keren per jaar kan veranderen?
Wil je nóg meer meebewegen met de markt, dan past een dynamisch contract bij je: hierbij wisselt de prijs per uur.
We leggen de verschillende contracten aan je uit op deze pagina: contractcheck. Natuurlijk kun je ook contact met ons opnemen voor persoonlijk advies. We helpen je graag.
Op een andere manier contact?
Adres Vattenfall, IBAN en btw-nummer
Postadres:
Vattenfall Klantenservice
Postbus 40021
6803 HA Arnhem
IBAN:
IBAN NL54 INGB 0000 0005 03
ten name van Vattenfall Klantenservice
BIC: INGBNL2A.
Btw-nummer:
NL8078.06.857.B01
Ons e-mailadres
Dit is ons e-mailadres: ondernemersdesk@vattenfall.nl
Publieksvoorlichting en overige gegevens
- Vattenfall publieksvoorlichting
Postbus 41920
1009 DC Amsterdam
Vattenfall N.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, nummer 33292246. Statutair gevestigd: Hoekenrode 8 1102 BR Amsterdam
- Btw-identificatienummer: NL8078.06.857.B01
Vattenfall N.V. is houdermaatschappij van de Vattenfall-groep. Hieronder vallen Vattenfall Sales Nederland N.V., Vattenfall Klantenservice N.V. en Vattenfall Warmte N.V.
Toezichthouder in de energiesector is de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
Vattenfall is aangesloten bij Energie-Nederland Vereniging van Energiebedrijven in Nederland. Deze brancheorganisatie draagt namens de energiebranche bij aan een toekomstgericht energiebeleid.
De 7 beloftes van Vattenfall
Ook als je niet tevreden bent helpen we je verder
Als je er niet uitkomt met onze Ondernemersdesk, meld je klacht dan aan ons managementteam Klantenservice. We horen graag wat er is misgegaan en wat je van ons verwacht. Binnen vijf werkdagen nemen we contact met je op.
Stuur een brief naar:
Management Vattenfall Klantenservice
Klachtbehandeling PAC 1RA1261
Postbus 41920
1009 DC Amsterdam
En als je dan nog steeds niet tevreden bent, dan kun je terecht bij De Geschillencommissie.