Inzicht in al je facturen en betalingen
In Mijn Vattenfall vind je een overzicht van al je facturen en betalingen. Openstaande bedragen betaal je hier eenvoudig via internetbankieren, iDEAL, MasterCard of VISA.
Je zakelijke energierekening betalen : bij ons kies je zelf hoe en wanneer
Bij ons heb jij de regie over je energiezaken. Dus ook over de betaling van je energierekening. Je bepaalt zelf je betaalwijze, betaaldag en hoe je onze facturen ontvangt.
Jij hebt de regie over je energieadministratie
Alle energiefacturen automatisch in je boekhoudpakket
Maak je gebruik van e-facturatie? Ontvang dan voortaan ook je energiefactuur automatisch in je boekhoudpakket.
We denken in deze tijd graag met je mee
Veelgestelde vragen over betalen
Bij ons heb jij de regie over je energiezaken. Dus ook over de betaling van je energierekening. Je bepaalt zelf je betaalwijze, betaaldag en hoe je onze facturen ontvangt.
Ik krijg geld terug van Vattenfall, wanneer ontvang ik dat?
Krijg je een bedrag terug? Dan ontvang je dat binnen een week. Op de jaar- of eindafrekening zie je op welk rekeningnummer (IBAN) we je tegoed uitbetalen. Heb je nog een bedrag openstaan, dan verrekenen we dit eerst. In Mijn Vattenfall zie je wat je saldo is.
Kan ik een betalingsregeling treffen?
Lukt betalen een keer niet of wil je de jaarafrekening in termijnen betalen? Maak dan een betaalafspraak in Mijn Vattenfall. Kom je er in Mijn Vattenfall niet uit, neem dan contact op met de adviseurs van onze Ondernemersdesk. Samen komen we tot een oplossing.
Wat als ik te laat ben met betalen?
Als je te laat bent met betalen, helpen we je met het voorkomen van extra kosten. We leggen je uit tot wanneer je de tijd hebt om te betalen en wanneer we incassokosten rekenen.
Hoe check ik of een factuur écht van jullie is?
- De mail heeft het Vattenfall logo op
- Afzender is no-reply@vattenfall.com of no-reply@vattenfall.nl
- In de mail staat alleen bij ons bekende informatie, zoals je klantnummer
- Voordat je verder gaat naar iDEAL of Docdata land je eerst op onze webpagina: openstaande-factuur-betalen
Natuurlijk kun je ook zelf inloggen in Mijn Vattenfall en zo je openstaande rekening betalen.
Wat is het rekeningnummer van Vattenfall?
Als je een bedrag handmatig naar ons over wilt maken, gebruik dan:
- IBAN NL54 INGB 0000 0005 03
- Ten name van Vattenfall Klantenservice
- Vermeld ook je klant- en contractrekeningnummer bij het betaalkenmerk
Onze BIC-code is: INGBNL2A. Ons btw-nummer is: NL8087.06.857.B01
Ik heb meer betalingsachterstanden, wat moet ik doen?
Lukt betalen even niet, dan zoeken we altijd samen naar een oplossing. Maar als het om meer gaat dan alleen de energierekening, helpen we je graag nog een stap verder. Met Geldfit Zakelijk ontdek je hoe je bedrijf er financieel voorstaat. En waar je terecht kunt voor hulp. Want door op tijd door te pakken voorkom je grotere schulden en zorg je dat je bedrijf financieel gezond blijft.
Welke voorwaarden zijn er voor het maken van een betaalafspraak?
Als je een betaalafspraak wilt maken zijn er elke voorwaarden. Lukt het je niet hieraan te voldoen, neem dan contact op met onze Ondernemersdesk. Dan zoeken we samen een oplossing.
Voorwaarden betalingsregeling
- We innen voortaan al je betalingen via automatische incasso. Dus ook je maandelijkse termijnbedragen.
- De aflossing van je betalingsregeling is minimaal € 50,- per maand.
- Daarnaast berekenen we per termijn € 2,- administratiekosten.
- Je mag in minimaal twee en maximaal twaalf termijnen betalen. Je kiest zelf een voor jou haalbaar aantal.
- Een betalingsregeling kan als je verder geen openstaande rekeningen hebt die al betaald hadden moeten zijn.
Voorwaarden uitstel van betaling
- Je betaling stellen we maximaal 30 dagen uit.
- Het te betalen bedrag betaal je in één keer.
- We schrijven dit bedrag via automatische incasso af van je rekening. (De betaalwijze van je termijnfacturen verandert niet)
- Je kunt uitstel krijgen als je geen andere betaalafspraak hebt lopen. En als er nog geen incasseerder is ingeschakeld.
