1. Home
  2. Klantenservice
  3. Veilig inloggen

Veilig inloggen met een extra controle

Je energierekening, de cijfers van je bankrekening en het contract dat je met ons afgesloten hebt: het zijn zaken die alleen jou aangaan. Dus zorgen wij ervoor dat je ook echt de enige bent die erbij kunt, met een extra controle.

 

Onze extra controle of jij het bent

Als je voor het eerst inlogt in Mijn Vattenfall of onze Energie App, of als we zeker willen zijn dat jij het bent, ontvang je van ons een e-mail. Door deze extra controle tijdens het inloggen, kunnen we voorkomen dat iemand anders toegang krijgt tot jouw persoonlijke gegevens.

Zo werkt de extra controle

  1. Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord in Mijn Vattenfall

  2. Je ontvangt van ons een e-mail in jouw veilige e-mailbox

  3. Het enige wat je hoeft te doen, is klikken op de link in de e-mail

  4. Je hebt ons laten weten dat jij het bent

Benieuwd hoe je zelf je gegevens beveiligt online?

We helpen je graag met het maken van een veilig wachtwoord. Lees hier onze tips.

Daarnaast vind je op www.veiliginternetten.nl veel tips voor veilig gebruik van internet.