Grip op energie
Als je een slimme meter hebt die wij iedere dag uit mogen lezen, sturen we je graag elke maand een overzichtelijk energierapport. En een Seintje als je verbruik niet meer bij je termijnbedrag past.
Bedankt voor je aanvraag
We hebben je energie-aanvraag ontvangen. Een goede keuze. We gaan het snel in orde maken voor je. Alle gegevens hierover staan in de e-mail die je in je inbox krijgt. Bekijk hieronder wat je kunt doen om nog meer grip op je energie te krijgen. Of lees meer over onze ambitie om fossielvrij leven binnen één generatie mogelijk te maken.
Veelgestelde vragen
Regelt Vattenfall mijn overstap?
Goed dat je voor ons gekozen hebt. Je krijgt natuurlijk een bevestiging van je contract. Daarin vind je alle afspraken. En wij regelen je opzegging. Jij hoeft verder niets te doen. Bekijk ook de pagina: Na je overstap.
We adviseren je een Mijn Vattenfall account te maken. Zo ben je altijd op de hoogte van voortgang van je nieuwe contract. Maar hier regel je ook veel zelf. Zoals bijvoorbeeld het aanpassen van je termijnbedrag.
Wanneer betaal ik mijn eerste termijnbedrag?
Bij ons bepaal je zelf wat jouw ideale betaaldag is. Want we begrijpen dat je liever zelf kiest wanneer je onze energierekening betaalt. Vertel ons wanneer je wilt betalen, in Mijn Vattenfall
Hoe voorkomen we een overstapboete?
Als je nog een contract hebt lopen bij een andere energieleverancier en dat contract binnen twee maanden eindigt, wachten we met energie leveren tot de einddatum van dat contract. Zo voorkomen we een overstapboete. Je contract met ons start dan iets later en is maximaal twee maanden korter dan een heel jaar.
Welke energiekosten kunnen we vastzetten?
Je zet de variabele leveringskosten en vaste leveringskosten van stroom en gas vast. Heffingen van de overheid en netbeheerkosten kun je niet vastzetten. Die kosten worden door de overheid en netbeheerder bepaald. We zetten het hier nog even op een rijtje.
- Variabele leveringskosten
Dit is wat je betaalt voor je stroomverbruik. Je betaalt voor elke kilowattuur (kWh) stroom die je verbruikt. - Vaste leveringskosten
Dit is een vast bedrag per maand los van je verbruik. Je kunt deze kosten vergelijken met een maandelijks abonnement voor je telefoon. - Netbeheerkosten
Om bijvoorbeeld de kabels en leidingen naar je meterkast te onderhouden betaal je netbeheerkosten.
