Een slimme meter voor warmte

Je hebt hem al voor stroom of krijgt hem binnenkort: een slimme meter die je meterstanden bijhoudt en de standen aan ons doorgeeft. Zo’n meter is er nu ook voor je warmte.

Een Warmtelink in je meterkast

Misschien hangt er al een Warmtelink in je meterkast of krijg je binnenkort een uitnodiging om deze te laten plaatsen. Je warmtemeter werkt dan nog niet automatisch als een slimme meter. Die functionaliteit zetten we begin 2022 aan. Je ontvangt bericht wanneer we daarmee starten. Je bepaalt altijd zelf of we je meterstanden mogen uitlezen.

De voordelen van de Warmtelink

Meterstanden doorgeven

Je Warmtelink leest je meterstand en geeft deze automatisch aan ons door. Hoef je niet meer zelf die meterkast in.

Inzicht in je verbruik

We verwerken je meterstanden in je Energierapport. Dit krijg je elke maand per mail. Voor nog meer inzicht.

Kijk en vergelijk

In de Vattenfall Energie-app kun je je verbruik bekijken en vergelijken. Zo krijg je inzicht in je energieverbruik.

Een klein kastje voor meer inzicht

Een slimme meter is heel handig. Je hoeft niet meer zelf je meterstanden door te geven. Anders dan bij stroom is de slimme meter voor warmte geen hele nieuwe meter. We sluiten een klein kastje, de Warmtelink, aan op je bestaande warmtemeter.

Ik lees dat ik een Warmtelink krijg

Heb je een brief ontvangen met een afspraak voor de plaatsing van een Warmtelink? Noteer de datum in je agenda. Komt het niet uit? Volg dan de stappen in de brief om je afspraak te wijzigen. De monteur heeft ongeveer drie kwartier nodig om de Warmtelink te plaatsen.

Voordat de monteur komt

Als de afspraak is bevestigd, weet je wanneer de monteur langskomt. Zorg dat op die dag de meterkast leeg is en dat er niets in de weg staat. Anders kan de monteur niet aan de slag en is een nieuwe afspraak nodig. Voor de Warmtelink is een vrij stopcontact nodig. Is dat er niet, dan duurt de plaatsing langer dan een uur. Soms moet er apart een afspraak voor gemaakt worden.

Afspraak gemaakt voor het plaatsen van een Warmtelink? Maak je meterkast leeg, zodat de monteur er goed bij kan.

Vattenfall

Slimme meter en jouw privacy

Eerst dit: de Warmtelink die we nu plaatsen, verstuurt nog geen meterstanden. Dat komt later. Je ontvangt vooraf bericht van ons waarin we aangeven dat we je standen gaan gebruiken voor onder meer je jaarafrekening en het Energierapport. Als je dat niet wilt, kun je het aflezen laten stopzetten. Dan blijven wij regelmatig aan jou vragen je stand door te geven. We gaan altijd heel zorgvuldig om met het gebruiken en beschermen van jouw klantgegevens. Daarover lees je meer in ons Privacy Statement.

Vragen over de slimme meter voor warmte

We kunnen ons voorstellen dat je nog vragen hebt. Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, neem dan contact met ons op.

Wanneer ben ik aan de beurt?

We zijn de komende jaren nog bezig met het plaatsen van slimme meters. Je krijgt vanzelf een bericht als jouw woning of bedrijf aan de beurt is.

Ik hoef geen slimme meter. Kan ik hem ook weigeren?

De Warmtelink maakt van jouw warmtemeter pas een slimme meter als we de functionaliteit aanzetten. Je bepaalt altijd zelf of we je standen mogen uitlezen. Misschien wil je dat zelf niet, maar een bewoner ná jou weer wel. We komen de Warmtelink daarom toch graag bij je plaatsen.

Kunnen jullie straks mijn verwarming op afstand aan- of uitzetten?

Nee, dat kunnen we niet en dat willen we niet. Je blijft altijd zelf de baas over je verbruik. We hebben wel tips voor je om dat zo laag mogelijk te houden door energie te besparen.

Wat gebeurt er als ik ga verhuizen?

De slimme meter hoef je niet los te schroeven en in te pakken. De meter blijft achter. Die blijft eigendom van je netbeheerder of warmteleverancier. Ga je verhuizen van 'slim naar slim', dan hoef je niets te doen. Nog een voordeel van een slimme meter.

Op de pagina Slimme meter lees je wat er gebeurt als je van 'slim naar oud' gaat of andersom.

Wat als ik mijn standen niet wil laten uitlezen?

Je bent niet verplicht om je standen automatisch te laten uitlezen. Als we die functionaliteit aanzetten, kun je altijd aangeven dat je dat niet wilt.