Meld je aan voor Mijn Vattenfall
Altijd toegang tot je persoonlijke gegevens. Eenvoudig je wijzigingen doorvoeren.
Inloggen, uitloggen of aanmelden voor Mijn Vattenfall: zo doe je dat
Als het niet je niet lukt om in te loggen, uit te loggen of je aan te melden voor Mijn Vattenfall, dan helpen we je. Op deze pagina lees je wat je kunt doen.
Als je geen activatiemail hebt ontvangen
Na je aanmelding voor Mijn Vattenfall krijg je een activatiemail. Zo weten we zeker dat jij het bent. Als je die e-mail niet hebt gekregen, check dan:
- Je spam box.
- Of je noreply@vattenfall.comin je contactpersonen staat. Soms helpt dat.
- Het e-mailprogramma van je eigen e-mailprovider. Stel dat je een e-mailadres hebt van KPN, kijk dan op kpnmail.nl.
Als inloggen niet lukt
Lukt inloggen op Mijn Vattenfall niet, probeer dan:
- Cookies en je browsegeschiedenis te wissen. Hoe je dat precies doet, verschilt per browser, dus als je niet weet hoe je dit doet, Google dat dan. Sluit daarna je browser.
- Openopnieuw je browser en probeer opnieuw in te loggen.
Als uitloggen niet lukt
Rechts bovenaan zie je het linkje ‘Inloggen’. Zodra je bent ingelogd, verandert dit in je naam. Als je daarop klikt, zie je de mogelijkheden ‘Inloggegevens aanpassen’ en ‘Uitloggen’. Klik op ‘Uitloggen’.
Als er een storing is
We houden je op de hoogte over het oplossen ervan op onze pagina over storing.