Energie overstappen: zo werkt het

Vul op onze website je gegevens in zoals adres en energieverbruik in. Kies hierna of je een contract met vaste looptijd of een variabel energiecontract wil. Deze informatie gebruiken we om je een energieaanbod te doen. Bevalt het aanbod, dan kun je direct een aanvraag doen. Hierna regelen wij je overstap.

De beste periode om over te stappen van energie is één maand voordat je je jaarafrekening ontvangt of net voor de winterperiode. Wanneer je bijna je jaarafrekening ontvangt, heb je in de meeste gevallen een jaar vol gemaakt. Dan zijn je hoge energiekosten in de winter gecompenseerd met de lagere energiekosten van de zomer.

In veel gevallen is het mogelijk om te verhuizen en over te stappen tegelijk. Wil jij weten of het voor jou mogelijk om van energieleverancier te veranderen als je verhuist? Dit zoeken we graag voor je uit. 

De energiemarkt is continu in beweging. Dat heeft invloed op wat je als consument betaalt. Maar het vraagt ook veel van de energieleveranciers. In een onrustige energiemarkt kun je rekenen op de betrouwbaarheid van grote energieleveranciers. Bekijk de tips hoe je de verschillende energieleveranciers het beste kan vergelijken.

Vanaf 3 maanden kan dit al worden doorgegeven aan je nieuwe energieleverancier. De meeste energiebedrijven hanteren een opzegtermijn van 30 dagen. Wanneer de hele overstap is geregeld, stopt je vorige energieleverancier met leveren.

Gezinnen en kleine of middelgrote ondernemingen mogen altijd veranderen van energieleverancier bij een contract met variabele looptijd, maar houdt rekening met een opzegtermijn van minimaal een maand.

Ja, met stadsverwarming kun je ook overstappen. Het is mogelijk om alleen stroom bij ons af te nemen. Als bewuste energieklant ben je bij ons van harte welkom. Je blijft dan voor stadswarmte bij de vaste aanbieder in jouw woonplaats en voor stroom kun naar ons overstappen.

Dat hangt heel erg van de marktsituatie af. Misschien twijfel je of je je energieprijs wilt vastzetten voor 1 of voor 3 jaar. Of dat je misschien beter (tijdelijk) op een contract met variabele tarieven kunt overgaan. Bekijk dan het laatste nieuws over de marktsituatie.

Lees hier meer over de voor- en nadelen van een contract met een vast tarief  of een variabel contract.

Je kan ook kiezen voor een energiecontract met dynamische tarieven, als je voldoet aan de voorwaarden: je hebt een slimme meter, je levert geen stroom terug en je hebt, of regelt, een persoonlijk Vattenfall account. 

Ja, dat kan. Je mag om wat voor reden dan ook, je aanvraag binnen 14 dagen stopzetten. Deze termijn gaat meteen in nadat je de aanvraagbevestiging krijgt.

Nee, het overstappen naar een andere leverancier kost geen geld. Let wel op de einddatum van je huidige contract. Als je te vroeg overstapt, betaal je mogelijk een opzegvergoeding aan je huidige energieleverancier. 

Zit je in een vrij opzegbaar contract, of wil je per direct overstappen? Dan duurt een overstap gemiddeld vier tot zes weken. Direct na je aanvraag gaan de 14 dagen bedenktijd in. Het verschilt per leverancier hoe lang zij hierna nog de tijd nodig hebben om je overstap te verwerken. Over het algemeen gebeurt dit binnen twee tot vier weken. Je nieuwe leverancier regelt je overstap met je oude leverancier en je netbeheerder. Wanneer je nieuwe contract aansluit op een lopend contract, duurt de overstap langer. Dat hangt ook af van de einddatum van je huidige contract.

Bij het overstappen naar een andere energieleverancier hoef je niet zelf je oude contract op te zeggen. De nieuwe leverancier geeft dit namelijk door aan je oude leverancier. Ga je verhuizen? Dan moet je wel zelf de beëindiging doorgeven aan je leverancier. Let op: je energieleverancier gaat ervan uit dat als je verhuist, je jouw energiecontract meeneemt. Als je op het nieuwe adres een andere leverancier kiest, terwijl je oude contract nog niet was afgelopen dan kan je oude leverancier een opzegvergoeding in rekening brengen.

Is je energie afgesloten? Dan is dit gedaan door jouw netbeheerder. Neem in dat geval contact op met je netbeheerder om na te gaan wat er aan de hand is. Mocht je niet weten wie je netbeheerder is, neem dan eerst contact op met je leverancier of kijk op eancodeboek.  Zolang niet duidelijk is waarom je bent afgesloten van energie, kun je niet overstappen. Ook moet je netbeheerder jou eerst weer aansluiten voordat je weer stroom en/of gas geleverd kunt krijgen.

Als je overstapt, kom je geen moment zonder stroom te zitten. De overstap zelf is slechts een administratieve handeling. De nieuwe energieleverancier geeft de overstap namelijk door aan je huidige leverancier. Zo ga je soepel over van het ene naar het andere energiecontract. Je netbeheerder levert daadwerkelijk de stroom en het gas. De energieleverancier geeft door aan de netbeheerder dat je overstapt, zodat je aangesloten blijft op het net. Ga je verhuizen en ligt de startdatum van je energiecontract verder in de toekomst? Je ontvangt dan alsnog gewoon stroom en gas. De netbeheerder blijft normaal gesproken leveren op dat adres, ongeacht of je contract al loopt of niet.